22 Ocak 2014

Mudo Kişiye Göre İade İşlemi Yapıyor!

17.01.2014 tarihinde Mudo'dan almış olduğum bluzlardan birini iade etmek istedim. Ancak
144 TL'lik fişimin 99.90 TL'lik kısmı daha evvelden değişim olduğu için 49,50 TL'lik iade işlemi yapılmayacağı; daha doğrusu önceden değişim işlemi ile alınan ürünün iade edilemeyeceği, şeklinde bir geri bildirim aldım.

Mağaza md. yrd. olduğunu söyleyen bayandan, kendisi çok soğuk, kaba ve yardımcı olmaya çalışmayan bir tavırla konuştu; daha önceki işlemlerimde de aynı tavırları sergilemişti...

Sonuç olarak hediye çeki verilerek geri gönderildim. Konu ile ilgili acil bilgilendirme talep ediyorum.

Özge 84 Okunma

Cevaplar

  • Özge 30 Ocak 2014

    aynı gün arandım. çözüm için aksiyon alınacağı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. ancak hala sonuç alamadım.

  • Mudo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Özge S'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön