19 Şubat 2013

Mudo Kırık Ürünü Geri Almadılar!

Dün saat 14:00 da Mudo Ataköy Marina'dan bir vazo satın aldım. Kağıda sarılarak bana verildi ve Ataköy den Carousel Mudo ya gittiğimde vazo kırılmıştı, ben yenisini almak istedim fakat, Mudo satış temsilcisi arkadaşlar bana paketlemede hata olduğundan dolayı bunun kırıldığını ve Marina Mudo nun bunu geri almak zorunda olduğunu söyledi.

Marina Mudo ya gittiğimde ise bana yanlış bilgi verildiğini geri almayacaklarını söylediler. Şikayette bulundum ve olumsuz cevap aldım. Mudo ya hiç yakışmayan bir tavır.

Buşra 107 Okunma

Cevaplar

  • Buşra 22 Şubat 2013

    Bana tekrar olumsuz geri dönüş yapılmıştır!! Carousel mudonun,bizim hatamız dediği halde genel müdürlüğün kabul etmemesi çok şaşırtıcı,kendi çalışanı ve firması içinde bile çelişki söz konusu!! Böyle kurumsal bir firmanın bir vazo için müşterisine bu şekilde yaklaşımda bulunması çok şaşırtıcı.yasal süreç başlatacağım en kısa sürede 20 tl ilk vazo için !!!

  • Mudo Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Şikayet konusu ile ilgili müşterimize geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla. Mudo Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön