Mudo Kırık Kanepe.

Neşe A. |

2014 aralık’ta istanbul/ Çekmeköy kardıyum’dan 2’li, 3’lu kanepe, 4 sandalye 1 masa satın aldık. Sandalyelerde kısa bir süre sonra çatlaklar oluştu. 3’lu kanepe kırıldı.
Mağaza müdürü süleyman bey’e 14 Aralık 2015’ te fotoğraflarını gönderdim, geri dönen olmadı. 18 Mayıs 2016’da tekrar resimleri yetkililere gönderdim, temmuzda bir Exper geldi, değişim için tutanak tuttu. Ağustos 2016’da nedense başka bir Exper yönlendirdiler
o da onarıma alınacak raporu yazdı. Bu kadar oyalamadan sonra firmaya şekilde
güvenim kalmadı. Ürünlerin parasını ödedim ama kullanamıyorum. Tüketici
haklarımı kullanmak istiyorum, garanti dolmadan değiştirilmesini talep
etmekteyim.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    15:12

    Sayın Neşe A'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili iletişim numarasından ulaşılamamış yazılı bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36

  • 18 Ekim
    16:05

    Sayın Neşe A'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36