11 Şubat 2014

Mudo İznim Olmadan Web Alışverişimi İptal Etti.

Yaklaşık 2-3 hafta önce Mudo.com.tr üzerinden toplam 4 parçadan oluşan dekoratif obje alışverişinde bulundum. Ürünlerden birini tedarik etmekte sıkıntı yaşadıklarını, gerekirse tedarik edilen 3 ürünü alabileceğimi yada siparişimin iptal edileceğini bildirdiler. Ama ben ürünlerin tamamının tedarik edilmesini istediğimi ve bekleyebileceğimi söylememe ve onlarında bu duruma okey demesine rağmen, bu konuşmayı hem tel hem mail üzerinden birkaç kez yazmamıza rağmen, bugün tüm siparişimin iptal olduğunu öğrendim. Aradığımda da hiç bir açıklama yapamadılar. Hiç değilse tedarik ettikleri severek aldığım ürünleri gönderselerdi. Bu kadar kaliteli ve iyi bir markaya bu hiç yakışmadı. Şikayetçiyim.

Dicle 86 Okunma

Cevaplar

  • Dicle 12 Şubat 2014

    Ürünlerin tedarik edilemediğini söylüyorsunuz, ürünler şuan web sitenizde var. Neyi tedarik edemediniz de siparişimi iptal ettiniz bu gerekçe ile anlamış değilim!!!

  • Mudo Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Dicle I'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön