21 Ekim 2016

Mudo İnternet Alışverişinde Mağdur Oldum!

Mudo online'dan yaptığım alışverişten dolayı mağdur oldum. 1 ay önce aldığım 2 kargo halindeki ürünlerden biri sürekli aramalarından dolayı kargolardan biri elime 10 gün sonra ulaşırken; diğer kargom kargolandı olarak gözüküyor fakat kargoyla yaptığım tüm görüşmelerde sadece bir ürün teslim aldıklarını ve onun da bana teslim edilen ilk kargo olduğunu söylüyorlar. Mudo müşteri hizmetlerini 1 aydır arıyorum ve hala bana "size dönüş yapacağız" diyorlar. Ürünün iptalini istediğimde teslim edilen ilk kargonun tesliminde attığım imza olduğunu ve benim ürünü iade etmem gerektiğini söylüyorlar.

Sinem 493 Okunma

Cevaplar

  • Sinem 30 Ekim 2016

    18.Eylül de internet mağazasından sipariş ettiğim ürün bir buçuk aydır kayıp beni günlerce oyaladılar, bir buçuk iki hafta kadar önce siparişin iptalini istedim hala oyalıyorlar kargodan belge beklediklerini söylüyorlar iki haftadır kesinlikle bu yalana inanmıyorum resmen dolandırıcılık bu kargoda hiç olmayan bir ürün kargoda gözüküyor sipariş verdiğim ürün hiç elime ulaşmıyor fakat Mudo paramı da hala iade etmiyor. Artık paramın iadesini istiyorum.

  • Mudo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Sinem B'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

  • Mudo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Sinem B'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön