14 Ocak

Mudo İndirimli Satılan Ve Temin Edilmeyen Ürün Aslında Var.

26.11.2017 günü Mudo'dan iki adet heykel siparişi verdim. Tanesi o güne özel ekstra indirimle 99 TL idi. Sipariş numaram 564949079524513. Yaklaşık bir hafta sonra Mudo.com.tr' den siparişimin gecikmesi hakkında bilgilendirici bir e-posta aldım. Ürünlerin stoklarda kalmadığını, mağazalardan aranmaya devam ettiği yazıyordu, ancak ben mağazada aynı ürünü görmüştüm, nasıl olsa bulunur diye üzerinde fazla düşünmedim.

Tekrar bir gecikme e-postası geldi. Bu arada ürüne tekrar online baktım. 3 al 2 öde kampanyası dahilinde satışı devam ediyordu. Kısaca ürün bana hiç ulaşmadı ve aralık sonu param hesabıma iade edildi. Bugün iki Mudo mağazasına uğradım, sipariş ettiğim ürünler raflarda duruyor. Satış fiyatı 132 TL. Ankamall mağaza sorumlusu benim şikayetim ve üzüntümü dile getirmem üzerine ürünleri saklayacağını ve şikayet etmemi söylediği için yazıyorum.

Aylin 451 Okunma

Cevaplar

  • Aylin'in Teşekkür Mesajı15 Ocak

    Mudo müşteri hizmetleri beni bugün öğlen aradı ve Mudo kartıma heykeller için fark puanının yüklendiğini bildirdi ve özür dilediler. Kendilerine ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum.

  • Mudo Temsilcisi15 Ocak

    Sayın Aylin A.'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

  • Mudo Temsilcisi15 Ocak

    Sayın Aylin A'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön