Mudo İade Yapmıyor.

Elif B. |

22.01.2016 tarihinde iade gönderdiğim ürün 25.01.2016 tarihinde Mudo'nun deposuna ulaşmasına rağmen halen kredi kartıma iade yapılmamıştır. Üstelik Mudo'yu arayarak durumu bildirmeme ve kargo takip numarasını vermeme rağmen, hala ürün kargoda diyerek beni oyalamaya çalışmaktadırlar. Kargo numarasından ürünün iki hafta önce ulaştığı alenen ortadadır. Mudo gibi bir markanın böyle ucuz müşteri hizmetleri politikası olması çok üzücü. Mudo'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin de en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    16:00

    Sayın Elif B'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36

  • Elif B.
    09 Şubat
    17:23

    Bugün de arayan soran olmadı. en kısa sürede iadem gerçekleşmezse hukuksal yollara başvuracağım, bilgilerinize.

  • 09 Şubat
    11:46

    Sayın Elif B'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

    E-mail : destek@mudo.com.tr

    Tel : 444 68 36