Mudo İade Talebi!

Naz Ö. |

Daha önce merkezinde 5 yıl görev aldığım firmanızın Optimum İstanbul mağazasından 1'i teşhir 2 adet puf aldım. 96 TL teslimat ücreti vermek istemedim. Yetkilisi A*** bey bekletiriz siz aldırırsınız dedi.

Ben de yaklaşık 3 hafta sonra 2 kişi ve sevkiyat aracı yönlendirdim fakat ürünü merkeze göndermişler haberim olmadan teslim alamadım. Bugün gittim mağaza müdürü hanımefendiyle görüştüm ya iade alın ya kendi imkanınızla bana yardımcı olun, pazartesi şehir dışına çıkıp bir süre gelemeyeceğim ve bir daha araç yönlendirecek gücüm yok dedim.

Yardımcı olamayız almazsanız merkeze gönderilir ve stoktan satılabilir ürününüz dediler! Teslim almadığım ürünü tüketici yasalarına göre iade hakkım var ve iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    13:15

    Sayın Naz Ö'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36