01 Kasım 2014

Mudo İade Ettiğim Ürünün Ücretini Alamıyorum.

04.07.2014'te buradan ilettiğim şikayetim vardı. İade ettiğim ürünün faturası ile ilgili sorularım vardı. Bu tarihten sonra beni aradılar. İade fatura için gerekli bilgileri mail ile ileteceklerini söylediler. 4 ay oluyor. Mail atmadılar. Hiçbir şekilde Mudo'da yetkili birine ulaşamıyorum. Defalarca Maslak Mudo Concept mağazasını aradım.

Başka bir Mudo mağazasındaki iken mağazayı arattım. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Bazen U*** Bey isminde birisine ulaşıyorum. Konuyu baştan beri takip ediyor. Tek ihtiyacım olan iade fatura için fatura bilgileri. (Çünkü ürünün faturasında iki farklı ticari ünvan ve fatura bilgisi var) U** Bey her ulaştığımda bana mail atacağını söylüyor, hala bir bilgi gelmedi.

Cevaplar

  • Mudo Müşteri Temsilcisi03 Kasım 2014

    Sayın Özlem K'in şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : destek@mudo.com.tr Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön