Mudo Hizmetten Memnun Kalmadım!

Ayşe Turken S. |

1,5 sene önce Maslak Mudo mağazasından binbir zorlukla aldığım ( satın aldığım ürünlerin teslimat tarihinde arayıp ürünleri başkasına sattıklarını ve gönderemeyeceklerini söylediler) orta sehpanın
eskitmesi tamamı ile gittiğinden eksper talebinde bulundum.

Eksper hatayı tespit ettikten sonra ürünü bakıma alacaklarını iletti. Ancak ürünü almadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp mağaza yetkililerine ulaşıp ürünü evden zoraki almalarını sağladım. Sonrasında ürünü geri alabilmek için mücadele verdim. Günlerce uğraştıktan nihayet dün sehpam geldi Maslak Mudo kötü hizmette bir idolsün.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    16:54

    Sayın Ayşe T.'un şikayeti hakkında;

    Müşterimizle ürünü hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılacağı konusunda bilgilendirilmiştir.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : info@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36