01 Nisan 2015

Mudo Exclusıve Card Puanları İade Edilmiyor!

Mudo Excluse kartımdaki puanları kullanarak ürünler aldım. Sonra aldığım ürünleri iade edip başka bir şey almak istediğimi belirttim. Puanları bir kez kullandınız tekrar kullanmazsınız dediler. Kazandığım puanlar silinmiş oluyor, sistemleri böyle çalışıyormuş.

Bana alışveriş yaparken hiç bilgi vermediler. İlla tecrübe kazanmak için başıma böyle bir şey mi gelmesi gerekiyor. Puanlarımın tekrar iade edilmesini istiyorum.

Gürcan G. 432 Okunma

Cevaplar

  • Gürcan G.02 Nisan 2015

    Mudo Excluse card punlarım geri yüklendi dediler, gelin 1 Nisan'a kadar kullanmanız gerekiyor. Gittim puanlar yüklenmemiş. burada merkezin hatası var, sizde boş boşuna geldiniz, puanlar yüklenecek ve istediğiniz zaman kullanılacak dedi. Bugün yine mağazadan aradılar. Yarın akşama kadar punları kullanmanız lazım. Bir insanı markanızdan ancak böyle soğutursunuz tebrikler.

  • Gürcan G.01 Nisan 2015

    Puanları tekrar iade edileceği söylendi

  • Mudo Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2015

    Sayın Gürcan G^'ın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : destek@mudo.com.tr Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön