29 Ocak 2014

Mudo Değişime Giden Ürünün Yenisini Getirmedi.

01.10.2013 tarihinde satın aldığım berjer koltuk teslim edildikten sonraki gün ahşap kısmında tahta kurularının olduğunu, koltukta delikler açtığını gördük. Fotoğraflarını çektik ve İzmir Agora Mağazası'da Ekim Ayı içerisinde bize 30000 TL tutarında ürün satan E*** Bey'le iletişime geçerek çektiğimiz fotoğrafları kendisine gönderdik.

Koltuğun yenisiyle değişimini istedik. 3 gün sonra koltuğu gelip aldılar. Bugün 29.01.2014. Hala parasını ödediğimiz ve kusurlu olduğu için bizden geri alınan ürünün yerine yenisinin gelmesini bekliyoruz. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sorunun çözülmesini ve mağdur olduğumuzu söyledik ama hiçbir geri dönüş olmadı. Sana da bu yakışır Mudo.

Turan 132 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Turan Ş'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön