Mudo Değişimde Fiyat Farkı İstiyor!

Gülnur Y. |

Bodrum Midtown mağazasına uğrayarak bana hediye edilen gömleği değiştirme fişi ile birlikte vererek başka bir gömlekle (aynı fiyatlı) değiştirmek istedim ancak kasada üzerine para istediler verdim. Neden olduğunu sorduğumda 3 al 2 öde kampanyasından yararlanıldığını, bu yüzden fiyatın yansıdığını söylediler.

Benim anlamadığım bir gün önce 3 ürün alsam ertesi gün birini değiştirmeye gelsem (aynı fiyatlı ürünle) ne değişiyor ve ben neden fazla ödüyorum. İade olayı olsa haklılar ancak değiştirmeden bahsediyoruz. Haksız kazanç sağladıklarını düşünüyorum demek ki etiket fiyatının üstünde satış yapıyorlar bu durumda müşteriye.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülnur Y.
    08 Ocak
    09:33

    kesinlikle haklı olduğum bir konuydu mudo gibi bir firmayla bir daha çalışmayı düşünmüyorum

  • 03 Ocak
    16:55

    Sayın Gülnur Y'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında yazılı bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36