01 Kasım 2016

Mudo Concept Mağduriyeti.

02.10.2016 tarihinde Aqua Florya Mudo Concept mağazasından bir masa satın aldık. Satın alırken de bize bu tarz mobilyalarda kapalı ürün bulunmadığını teşhirde beğendiğimiz masanın fabrikaya gönderilerek kalite kontrolden geçtikten sonra bize teslim edileceği bilgisi verildi. Mağazadaki masada çizikler vardı, bizde o masayı istemediğimizi mağaza müdürüne belirttik. Kendisi de onlara 20 gün süre vermemizi ve en temiz masayı tüm mağazalardan araştırıp bize göndereceğini söyledi. Evet 23 gün sonra ürünümüz geldi ancak masanın beyaz olan ayakları kirliydi (üzerinde mağaza pisliği ile geldi), kirden beyaz renk ayırt edilmiyordu! Ayrıca üstü de tozlu ve çizik içindeydi! Ürünü kabul etmedim ve aynen gelen kişilerle geri gönderttim. Yani ne kontrolden geçmiş ne de araştırılıp en temiz masa gönderilmişti! 8 gün içinde yeni masa gönderileceğini söylediler ancak 15 gün oldu hala ses yok!

Gülbin 709 Okunma

Cevaplar

  • Gülbin 03 Kasım 2016

    Yazılı bildirimi nereye yaptınız acaba? Vermiş olduğunuz numaradan bende kimseye ulaşamıyorum.

  • Mudo Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın Gülbin A'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili iletişim numarasından ulaşılamamış yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

  • Mudo Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Gülbin A'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön