24 Ekim 2016

Mudo Concept Grima Çalışma Masasının Tamir Edilmemesi ve Değiştirilmemesi.

25 Eylül 2015 tarihinde Mecidiyeköy profilo AVM Mudo concept mağazanızdan almış olduğum 2511481680011 ürün numaralı ve 86*** fatura kodlu grima çalışma masasının 09 Eylül 2016 tarihinde sağ arka ayak kısmında ve çekmece alt paneline ait çıtasında bir çatlak ve kopma oluştuğunu fark ettim. Bununla ilgili olarak hem müşteri hizmet hattınızı arayarak hem de profilo AVM'ye şahsi olarak durumu bildirdim. 22 Eylül 2016 tarihinde mağaza yetkiliniz m*** s*** tarafımı aramış ve hiçbir gerekçe bildirmeden ürünle alakalı yardımcı olamayacaklarını belirtmiştir. 2 (iki) sene garanti hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen Mudo merkez ofisinin yardımcı olamayacağını tarafına belirttiklerini ifade etmiştir. Konuyla ilgili olarak tarafınızdan satın almış olduğum ürünün en geç 5 (beş) gün içerisinde değiştirilmesini ya da onarılmasını tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla talep ediyorum.

Erdem 615 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Erdem S'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

  • Mudo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Erdem S'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap