Mudo Bir Çok Yerinden Kırılan Yaylar.

Ela Gök Y. |

2014 Ağustos ayında Mudo'dan 2 tane koltuk aldım. Alındıktan kısa süre sonra yayları kırılmaya başladı ve pencereden giren güneşle rengi tamamen soldu. 1 aydır koltuklarla ilgili değişim bekliyorum hala bir sonuç alamadım. Koltuk takımının resimlerini yolladım uzun zaman geçti geri dönüş yapılmadı. Tekrardan ürünü aldığım mağazayı aradım bu seferde video bekliyorlar denildi. Videoyu yolladık fakat hala bir geri dönüş yok. Büyük ihtimalle garantisinin bitmesini bekliyorlar. Farklı bir ürün ile değişim bekliyorum eğer olumsuz sonuçlanırsa bundan sonraki alışverişlerimde Mudo'yu tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkesi de uyaracağım.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ela Gök Y.
    07 Ağustos
    00:05

    Konu dedigime geliyor. Mudo aldığım urunlerin garantisinin bitmesini bekliyor. Pazartesi ilk is tüketici haklarına gitmek olacak. Bundan sonra mudoyu kimseye tavsiye etmem. Asiri derecede can sıkıyor.

  • Ela Gök Y.
    04 Ağustos
    08:48

    her yerden sonuca ulasmaya calismama rağmen mudodan hiç bir şekilde ses çıkmıyor. sürekli size geri dönüş yapacagiz bilgisi veriyorlar. Expert raporu yollayali 2 hafta oldu incelenmesi bu kadar uzun surmemeli.

  • Ela Gök Y.
    27 Temmuz
    18:43

    21 Temmuz'da expert gelecek denmesine rağmen gelmedi ve o gün bana hiç bilgi verilmedi. 22 temmuzda öğlen arandım ve o gün gelip yaylarin bir çok yerinden kirigi var raporu bugün merkeze gondeririz dediler. Merkezin raporu ne zaman inceleyecegini merak ediyorum.

  • Ela Gök Y.
    21 Temmuz
    19:07

    Urun ile ilgili bugün expert gelecegi söylendi aksam oldu fakat aradığım numaralardan ne expertin telefon numarasini alabildim ne de bir gelen oldu. Disarida çok önemli islerim olmasına rağmen eve tikili kaldım. Beni çok mağdur ettigin için teşekkürler Mudo

  • 21 Temmuz
    14:56

    Sayın Ela G.Y'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36

  • 18 Temmuz
    09:28

    Sayın Ela G.Y'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36