31 Temmuz 2015

Mudo Ayakkabının Sadece Sol Tekini Gönderdiler.

Mudo'nun online alışveriş sitesini kullandım. Daha önce de beni 10 gün bekletip stokta yokmuş diyerek ürünü göndermedikleri olmuştu. Bu kez 6 ürün satın aldım 10. günün sonunda satın aldığım çantanın stokta kalmadığına dair bir e-mail aldım. Stokta yoksa sitede neden var? Stokta yoksa neden satıyorsunuz? Paramı iade edeceklerini söyleyip kalan 5 ürünü kargoya vermişler. Teslim aldıktan sonra bir baktım kutuda sadece ayakkabının sol teki var. Bu nasıl bir saygısızlık bu nasıl bir müşteriyle dalga geçme durumu. Bir ton para al, 10 gün beklet, ürünü eksik teslim et. Bu nasıl mağazacılık anlayışı?
Asla Mudo'nun online alış verişini kullanmayın arkadaşlar. Müşteri memnuniyetleri bu kadar.

Seda Ç. 229 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2015

    Sayın Seda Ç'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : destek@mudo.com.tr Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön