23 Ocak 2014

Mudo Arka Arkaya Kalitesiz Ürün Temin Ediyor.

01 Aralık 2013'te aldığım mobilyada kırık vardı. Bazıları ise teslim edilememişti. 6 hafta sonra eksik olan mobilyalar geldi. Fakat sonradan gelende de hasar vardı. Mobilyanın kırık yeri tamir edilmeye çalışılmış ve öylece getirilmiş!

Müşteri hizmetleri "durumu mağazaya bildiriyoruz" diyerek telefonu kapatıyor. Satışı gerçekleştiren mağaza elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor. Fakat ürünler depodan geldiği için onlar da bu kalitesizliğe müdahale edemiyorlar. Anlayacağınız Mudo'nun kalite anlayışı çıkmaz ayın Çarşambası olmuş. Bir daha Mudo'nun kapısından dahi geçmem! Parasını 6 hafta önce verdiğim mobilyayı evime alamadığım için Mudo'dan şikayetçiyim.

Kadir 139 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 20 Şubat 2014

    Müşteri ilişkileri bölümü, ürün kalitesindeki hatalara müdahele edemiyor. Bu da müşteri mağduriyetini çözemiyor.

  • Mudo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Kadir Y'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön