31 Aralık 2013

Mudo 4 Gündür Kargoda Olan Siparişimle İlgili Birşey Bilmiyor!

Satış Tarihi: 26.12.2013 olan İstanbul içi 1 iş gününde teslimatın gerçekleşmesi gereken ürünüm nerede kimse bilmiyor. İnternet sitelerinde sipariş sayfası 404 hatası veriyor. Mudo Müşteri hizmetlerindeki danışmana "peki ben kargomu nasıl öğreneceğim" dediğimde "size bilgi veremiyorum sistemlerimiz arızalı " deniyor.

Kargonun şubesini arıyorum "böyle bir kargo yok" diyor. Kargonun 444'lü hattını arıyorum "böyle bir kargo görünmüyor" diyor. Benim kargonun nerede olduğunu öğrenmem gerekiyor çünkü teslimat adresini ben ona göre söylüyorum. Ne bir bilgi var ne de kargodan eser. Bilgilendirme yapılmıştır cevabı gelirse bilgilendirme dedikleri: " Kargonuzun durumunu bilmiyoruz"

Barış 227 Okunma

Cevaplar

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı04 Ocak 2014

    Bu siteye yazdıgımın ertesi günü kargo takip numaram mailime geldi ve sonraki gün elimde oldu kargo. teşekkürler şikayetvar.com

  • Mudo Temsilcisi31 Aralık 2013

    Sayın Baran T'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön