13.05 te Konyalı Saat'ten iki ürün sipariş verdim güneş gözlüğünü aynı gün diğer ürünü birkaç gün sonra yolladım ikisi de teslim edildi sistemden kontrol sağladım kutunun içine özellikle değişim için not koydum mail yolladım ve temsilci ile görüştüm araya sokağa çıkma yasağı girdiği için beklemek du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saati alıyorum günlerce kargoya vermiyorlar. Sonrasında defalarca mail atmama rağmen iade de yapılmıyor. Tedarik sürecinde denilerek müşterileri oyalıyorlar. Böyle bir şey olamaz böyle bilinen bir markada. Lütfen bizi de mağdur etmeyin böyle bir zamanda.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesindeki numaralardan kesinlikle ulaşamıyorum.  saatimi gönderdim teknik servise ama hiçbir bilgilendirme yapılmadı ne durumda haberim bile yok! Bir daha asla buradan alışverişim yapmam. Müşteri memnuniyeti nedir haberleri bile yok! Mail yollayınca otomatik bir mesaj gönderiyorlar. Nefre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce Anneler Günü ile verdiğim sipariş hala gelmedi. Maslak-Darıca 50 km mesafe bir haftada alınamadı. Çözüm yok, müşteri memnuniyeti yok. Kargo bilgi veriliyor sürekli ama gelen bilgi de yok. Bir daha Saat & Saat‘den alışveriş mi, kalsın. Bedava olsa düşünürüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm aile, üyeleri ablamın doğum günü için evden çıkmadan ne alabiliriz diye düşünerek, Günkut Saat'ten takı almaya karar verdik. Ancak, kurye firmasi ile yetişemeyebileceği endişesi ile, Günkut  Saat'in İzmir'de olan merkezini ayarak bilgi istedik. Telefonda konuştuğum bey, alışverişi yaptığımın en ...Devamını oku

5 Mayıs ta online olarak 1 exprit marka saat aldım ve fatura adresi ve teslim adresi olarak 2 farklı adres girdim ve siparişi tamamlayınca gördüm ki teslim adresi fatura adresi görünüyor. Sonra işlemi tekrar ettim ve 1 adet daha aldım tekrar aynı sorun ile karşılaştım. Aynı gece siparişin 1 adedinin...Devamını oku

04.04.2020 tarihinde saat sipariş verdim. Daha sonra kargoyu açtığımda benim sipariş ettiğimden farklı bir saatle karşılaştım. Tekrardan değişim için kargodan gönderdim ancak ancak hala oyalanıyorum. Telefonlarına ulaşamadığımdan mail gönderdiğimde cevap "tedarik sürecinde"diye oyalama cevapları gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Merwe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Nisan 13:12
Saat & Saat Logo

Konyalı Saat firmasından hediye olarak alınan saati beğenmedim ve değiştirmek için mağazaya gittiğimde aklımdan geçen saati bulamadım ve bana gider makbuzu adı altında her zaman kullanabileceğim belirttikleri bir gider pusulası verdiler. Dünya çapında çıkan korona virüs nedeniyle tüm AVM'ler ve sat...Devamını oku

14 Mart cumartesi günü 15 günlük olan Lee Cooper marka saatimi kadran arızasından dolayı servise verdim. Ertesi hafta gittiğimde, servisin kapalı olduğunu gördüm. Telefonla hiçbir şekilde ulaşılamamakta. Covid-19 dolayısıyla personellerinin sağlığı düşünülerek kapatılmış olabilir fakat bu durumda mü...Devamını oku

11.03.2020 tarihinde online olarak Saat & Saat firmasında satın almış olduğum saatin firmanın çalışmakta olduğu MNG Kargo'nun müşteri umursamazlığı sebebiyle teslimatı çok gecikmiştir. MNG Kargo ve Saat & Saat firmasına defalarca şikayet kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm üretmedikleri gibi kalıp cüml...Devamını oku

Sipariş ettiğim ürünü 1 saat içinde iptal ettim. Mailleri kontrol etmeden derhal siparişi kargolamışlar. Özel ürün sipariş etmiştim alelacele saatin arkasına istediğim yazıyı yazmadan göndermişler. O da yetmedi 2 üründen diğerinin kırılma derecesinde pimi yamuk kusurlu şekilde geldi.  İade süreci i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu firmadan saat aldım ve ertesi gün iade ettim, iademin sürekli geçeceğini bildiriyorlar fakat 21 gün olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma artık benim gözümde, satış sürecine hakim olduğu kadar satış sonrası hizmetine asla hakim değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 ay önce almış oldum saatin kasasında kararma ve solma çiziklerin olduğunu fark etim ve servise gönderdim servis bana saatimin kasasını değiştik diye yazmış halbuki kasayı boyamışlar ve hala leke vb. Boya akmaları vardı satımın üzerinde ve kasa tepesine orijinalinden farklı siyah kaplama yapılmıştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gerçekten güzel modeller fakat her yerde olan ürünler satıyorlar. Biz maalesef bilemedik bu firmadan almış olduk. Bilmem kaç bin TL'lik ürünleri satın alana kadar sizden iyisi yok, sonrasında bir talebiniz olunca orada yazıyordu burada yazıyordu şeklinde sanki pazardan mendil almışsınız gibi cevapla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime 14 şubat için Welder marka saat aldım. Bursa Anatolium şubesinden eşim saati beğendi fakat ihtiyacı olmadığını söylediği için iade etmek istedim. Bakarak görerek alındığı için iade alamayız dediler. Bende insiyatiflerinde olduğunu müşteri memnuniyeti açısından iade alınması gerektiğini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme