Görünüm          
8.006 şikayet listeleniyor

Yıllardır sürekli Solotica quartzo kullanırım ve tüm alışverişimi lens optik'ten yaparım her kampanyada birkaç tane alırım 2 tane aldım bugün eski lenslerimi gününün geçtiğini düşünerek yeni lensimi açtım ve taktım resmen kurbağa oldum şaka gibi firmaya yazdım, renk farklılığını attım fark olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce aldığım güneş gözlüğü cam kenarındaki çerçevesinden kırıldı herhangi bir darbe veya zorlama olmadan garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası denilip ürün tarafıma geri gönderildi Herhangi bir darbe zorlama olmayan direk kırılan bir gözlük nasıl kullanıcı hatası olabilir inceleyen kurum ata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 tarihinde Bursa Carrefour AVM sipariş ettiğim optik gözlüğü 25.02.2020 tarihinde almaya gittiğimde farklı bir çerçeveyle karşılaştım. Böyle bir hata nasıl olabilir. Barkod sistemiyle çalışan bir firma çerçeveyi bile doğru gönderemiyor. Hatanın üretimde yapıldığı tescillendi. Mağaza çalışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya mağazası Opmar markantalyadan yaklaşık 5 yıldır lens almaktayım. Marka olarak Purevision2hd kullanıyorum ve en son aldığımda bulanık gördüğümü ileterek incelemeye gönderilmesini talep ettim. Bu talebimde dahi yardımcı olunmayarak kesinlikle sizin hatanızdır gibi dalga geçerek kötü tavırlarla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 'de internet sitesinden sipariş verdim. 15.02.2020 tarihinde ürünü teslim aldığımda başka bir kişinin ürününü bana gönderdiklerini fark ettim. müşteri hizmetlerini aradığımda gözlüğü gönderin. teslim aldığımızda hemen yenisi gönderilecek dediler.  ben de 18.02.2020'de gözlüğü iade koduyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü Gordion Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğünün bugün fark ettim ki burun tutacağı sallanıyor ve tek camı sallanıyor . yarın iade için götüreceğim ve başka bir yerden gözlük alacağım, sinirlerimin bozulması vereceğim yol parası da bana akıl parası olacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir sene önce anneler gününde hatırı sayılır bir ödeme yaparak aldığımız güneş gözlüğü kemik tarafından kırıldı. Garantisinin dolmadığını düşünerek Maltepe Carrefour şubesine götürülerek tamir edilmesini istedim. Kayıt açarak gözlüğü aldılar, gözlüğümüzün tamir olmuş bir şekilde gelmesini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tag hauer marka gözlüğün silikon sapı koptu. Atasun'a gittim garantisi 4 ay önce bitmiş dediler. Ücretli takın dediğim zaman bu marka Türkiye'den çekildi diyorlar. Ama ürünü satarken 10 yıl yedek parça garantisi var demişlerdi. Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Armada şubesinden gözlük satın aldım. Ürün modeli mağazada bulunmadığı için 1 hafta - 10 gün içinde geleceği söylendi. Gelince aranacaktım. 10 gün sonra ben aradım. Üretici firmadan geleceği için tedarik sürecinin 20 gün - 1 aya çıktığını öğrendim. 20 gün geçti geri dönüş olmayınca tekrar ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasından numaralı uzak yakın bir arada camlarla birlikte çerçeve satın aldım. Camdan dolayı rahat kullanamayacağımdan tereddüt etmeme rağmen 45 gün koşulsuz iade şartını defalarca tekrar ederek ürünü satın almamı sağlayan mağaza yetkilisi ürünü süresi içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski kullandığım Unofficial markalı gözlüğümü denize düşürdüm ve tekrar aynı gözlüğümü almak için bodrumdaki şubenizden almak istediğimde satın aldığım gözlük stoklarında olmadığı için başka mağazalardan sipariş vermeleri gerekiyor ve bilgisini telefonla bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat her git...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/11/2019 Optimum AVM'den almış olduğum Rayban gözlük kapanmıyor. Mağazaya ilk götürdüğümde açılıp kapanmasında sıkıntı var dediğimde direk yıkayın gevşer gibi konuşuldu. Dediklerini uyguladım. Bugün yine gözlüğü götürdüm oranın müdürü M***A*** ile görüşmemde değişim istediğimi dalga geçer gibi yık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2019 da Atasun Optik'ten 3 adet gözlük aldım. İçlerinden Lacoste marka erkek gözlüğünü bir süre kullandıktan sonra çerçevenin sağ kısmındaki vida sürekli gevşemeye başladı. Birkaç kere mağazalara götürdüm ve vidayı sıkıp tekrar verdiler. Ama vida yalama olduğundan gözlüğü kafama ya da gömleğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rayban marka güneş gözlüğüm gözümden düştüğü için Axis AVM'deki şubelerine gittim anlattım içeri gitti personelleri gözlüğü yamulttu getirdi garantisi var iken servise göndermek yerine eğitimi olmayan personel yamultup getirdi. Kaç ay önce şikayet maili attım cevap vermeye tenezzül etmediler herşey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'ten mavi ışıkları geçirmiyor denilerek 70 TL fark vererek aldığım gözlük camına mavi ışık koruması yaptırdım daha sonrasında başka bir optikçinin yaptığı ışık testinde bildiğiniz düz cam gibi mavi ışığı geçiriyor. Atasun mağazasına gidip sorduğumda ise "efendim bizim gözlüklerimiz sadec...Devamını oku

  • - Görüntüleme