Kardeşim bir sipariş verdim. Ayın 13'ünde 17 sinde kargoya verilecek dediniz sonra 20 si dediniz 27 si oldu hala yapılıyor diyorsunuz. Ev mi yapıyorsunuz nedir bu ya? Evlenme teklifi edeceğim evleneceğim daha yüzük gelmedi. Azıcık müşteri memnuniyeti ya! Böyle yavaşlık olmaz lütfen ya!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Askerde olduğum için pırlanta alıp nişanlıma hediye edeyim diye düşündüm. Bu firma olan amor her saygısızlığı yaptı. Satın almadan önce ilgi her şey vardı sonra sizi umursamıyor. Sorduğunuz soruya bile cevap vermiyorlar. Kargom hala gelmedi kargo sigorta değil mi diye soruyorum adam bana asker alan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.04.2020 tarihinde verdiğim yüzük siparişi halen hazırlanıyor diye görünüyor. Sipariş no...: 158724832148. Siparişimle ilgili bilgi almak için 2 kez mesaj attım ama bir zahmet cevap yazılmadı. Müşteri memnuniyetine verilen değer sıfır sanırım. Lizay'dan bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mart günü Lizay Pırlanta ınternet sitesinden 1 adet kolye, 1 adet de bileklik aldım. Yaklaşık 1 haftada elime ulaştı. İnternet sitesinde ürün, sertifika, garanti belgesi, mücevher kutusu ile gönderileceği yazıyordu. Paketi açtığımda bakımsız iki kutu içerisinde ürünlerin geldiğini gördüm. Ne serti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Bu size son ulaşımım size bir kolye gönderdim ne arandım geldi diye ne de ürünü bana gönderdiniz. Artık sabretme noktasını aştım o ürün bana gelmesini istemiyorum ve para iadesi istiyorum. Bu nedir ya o kadar reklamlar yapıyorsunuz müşteri memnuniyetiniz bu mu sizin beni yarın gün içinde biri aramaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 gün evvel Altinbas.com.tr web sitesi üzerinden pırlanta yüzük satın aldım. Ürün henüz kargoda iken iade talep ettim ancak ürünü iade almak istemiyorlar. Ürün özel sipariş olmadığı halde ve yüzüğün numarası web sitelerinde yazan standartlarda olmasına rağmen yüzüğü özel sipariş olarak değerlendiriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kızıma yaklaşık 1,5 sene önce aldığım bileklik sürekli olarak kopmakta. Dört kere metro garden Çekmeköy şubesine götürmeme rağmen bir çözüm alınamadı. Reklamlarda sürekli olarak müşteri memnuniyetinden bahsediyorsunuz ancak hiçbir şekilde hizmet vermiyorsunuz bana. Üçüncü kopma da değişim yapacaklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Facebook reklamı üzerinden Byeler den eşim için bir set aldım. Ürünün bilekliğinde g yerine d harfi yazarak ürünü göndermişler, yeterince problem yaşadım ve ürünü iade etmek için aradım. 2 gün içerisinde 6 farklı kişiye durumu açıklamak zorunda kaldım ve sonunda iadenin kabul edildiği söylendi... Er...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

23.12.2019 tarihinde Forum İstanbul AVM altınbaş mağazasından aldığımız TamTur yüzüğümü yaklaşık 1.5 ay kullandıktan sonra, yüzüğün taşındaki yamukluk yüzünden 16.02.2020 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki arkadaşların ilgisizliği müşteri mağduriyeti gidermenin ne olduğunu bilmemesine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya 5m Migros AVM Atasay şubesinden 1 yıl olmadı pırlanta yüzük satın aldım. Eşimin eli dolap kapağına hafif sıkıştı ve yüzükteki pırlanta düştü şubeye taşıyla beraber teslim ettim garanti kapsamında yapılacağı söylendi öyle olması gerekli zaten 2 hafta sonra şubeden arandım yüzüğü yapamamışlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 şubatta saat 20:12 de 3990 TL'ye Malatya Park AVM' den tektaş yüzük aldım. Eve geldikten sonra içime sinmedi iade etmek için bugün aradığımda iade hakkınız yok dediler. Tüketici Hakları gerektiği benim hiç kullanılmamış olan bu ürünü sıkıntısız bir şekilde iade edebilmem gerekir.  Ama satış önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 şubat salı günü nata vrga AVM mağazasından alışveriş yaptım. Satış danışmanının gayri ciddi tavırları en basta aldığım üründe içime sinmediğinden 19 şubatta iade etmek istediğimi belirttim. Bana Herhangi bir belge vs. Verilmedi. Kuyum alıverişinde bankaya dilekçe yazılıp iade yapılıyormuş. Aradan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Marmara Park AVM den 10 şubat tarihinde eşim doğum günü hediyem olarak baget yüzük almış parmağıma biraz küçük geldi, bir ölçü büyütelim diye götürüp verdik. Bir gün sonra eşim yüzüğümü getirdiğinde şok oldum. Hem renk farkı hemde halka kısmında incelme olmuştu. Şubeyi arayıp satışı yapan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme