06 Eylül 2013

MTA Elektronik İşini Düzgün Yapmıyor!

22 Temmuz'dan beri IMEI numarası klonlanmış gerekçesi ile kapalı olan Samsung marka telefonumun açılması için , gerekli işlemleri yapsın diye mücadele verdiğim MTA Elektronik kadar işini bilmez bir firma ile karşılaşmadım.

Tam 3 kez tüm bilgileri kendilerine ilettiğim halde , bugün ( 1,5 ay sonra ) hala "kimlik fotokopisi ve fatura istiyorum" diyebiliyorlar. "Biz Samsung'a ilettik, onlar düzeltmiyor" diyorlar. Diğer yandan Samsung müşteri temsilcileri "sistemde böyle bir kayıt yok" diyor. Böyle bir firmaya yetkili servis hakkı veren Samsung Türkiye'yi de anlamıyorum. Marka itibarı bir servis yüzünden yerle bir oluyor ama markanın umuru değil. Bu nasıl bir zihniyet.

Zeynep 365 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 14 Eylül 2013

    Biz ne dersek diyelim MTA nın tavrı belli, Müdürleri Mehmet Tangit'ten başlayarak tüm personelini yenilemesi lazım ki, o firmadan gerçek anlamda iş çıksın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön