to read complaints and reviews, or file yours. 
Mounbag (https://mounbag.com/products/althea-kadin-omuz-cantasi-aci-kahve) üzerinden satın aldığım “Althea - Acı Kahve Çanta” ürününün sitedeki görsellerinde çantanın astarlı olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma astarsız olarak gönderildi. Kendilerine ulaştığımda, kumaşta değişiklik olduğu söylenerek bu durum açıklanmaya çalışıldı. Ürün hediye olduğu için o aşamada çok üzerinde durmadım; ancak kısa süre sonra çantanın iç cebinde sökülme meydana geldi.
Bunun üzerine tekrar satıcıyla iletişime geçtiğimde, çantayı göndermemi ve dikim işlemi yapıldıktan sonra tarafıma geri gönderileceğini belirttiler. Ben de 4 Kasım tarihinde çantayı kargo ile kendilerine gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ürün onarılıp tarafıma gönderilmedi ve satıcı mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermemektedir.
Hem ürünün ilan edildiği gibi astarlı olmaması hem de onarım için gönderdiğim çantamın geri gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli dönüş yapılmadığı takdirde, en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
02 Kasım tarihinde Bonheur Bag markasının Small Tote Bag #24201518 modelinden sipariş verdim ve 04 Kasım’da teslim aldım. Sipariş tutarı 4.952₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü satın alırken markanın kendi sitesinde kasım ayı indirimi kapsamında ekstra strap (askı) hediye...
Manc çanta siparişi verdim ancak hemen sonra vazgeçtim ve siparişimi iptal etmek için uygulamalarına girdim tekrar. Siparişlerim bölümünde siparişime tıkladığımda hata vermesi sebebiyle arayarak iptal etmek istedim ancak muhatap alabileceğiniz bir iletişim bilgisi bile yok markanın. O kadar söyleniy...
Manc isimli çanta markasından, asgari ücrete yakın bir bedel ödeyerek aldığım çanta, arızalı bir parçası nedeniyle üç kez firma ile aramızda gidip geldi. Toplamda dört ay geçti. Çantayı aldıktan sonra sadece bir kez kullandım ve o kullanımda arızası fark edildi. Şimdi ise çanta kullanılmış olduğu ge...
Nine West'ten bir tane çanta almıştım ama çantanın aksesuarı biraz ağırdı ve takıldığı mekanizma onu kaldırmadığı için muhtemelen sürekli düşüyordu. Defalarca taktım, tekrar düştü. Buna ek olarak, fermuarının baş kısmında koruyucu bir ekipman olmadığı için tamamen açılıyordu zaman zaman. Ayrıca çant...
Geçen kış yazlık bir çanta aldım ve tabii ki yazın kullanmaya başladım. İki kez taktım ve ikinci kullanımımdan sonra çanta dikiş kısmından sökülüp koptu. Ben de mağazadan incelemeye yollanması için bıraktım. Amacım ürünü iade etmek değil, ya yenisiyle değiştirilmesi ya da tadilatının yapılıp bana te...
Yorumlar