23 Nisan 2013

Moulinex Garanti Süresi Dolmadığı Halde Arıza Giderilmedi!

Satın alınan Moulinex meyve sıkacağı garanti kapsamında olmasına rağmen arızası nedeniyle servise gönderilmiş servis 80 TL karşılığında arıza giderileceğini bildirmiştir.Yetkililerin bu konuyla ilgili, ilgilenmelerini talep ediyorum.En kısa zamanda arızanın giderilmediği takdirde kanuni merci olarak başvuracağımızı bildiririz.

Yılmaz 350 Okunma

Cevaplar

  • Moulinex Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Mecidiyeköy Göray Servis yetkili teknik servisimizden yaptığımız araştırmaya göre Moulinex Katı Meyve Sıkacağı ürününüzde kullanıcı hatası tespit edilmiştir. Firmamızın Çağrı Merkezi departmanı tarafından da aynı tespit yapılmış ve kayıtlara işlenmiştir. Bu bağlamda ürününüz, talep ettiğiniz takdirde teknik servisimizde ücret karşılığı onarım görecektir. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş. Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina Çağrı Merkezi 444 40 50 Fax: 0216 576 22 00 E-mail: [email protected] Web Adresi: www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr www.moulinex.com.tr www.lagostina.com.tr www.krups.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön