Motus Otomotiv Ayıplı Ürün!

Serkan Ç. |

Ekte fotoğrafları bulunan Motus marka krank milini yaklaşık 6 ay önce revizyonunu yaptığımız Peugeot marka bir araçta kullandık. Kullanmadan önce firmanın satış temsilcisi ile yaptığımız görüşmelerde kesinlikle herhangi bir sorunun çıkmayacağını, sorun çıkması durumunda ürünlerinin arkasında olduklarını ısrarla ifade ettiler.

Ekteki fotoğraflarda da göreceğiniz üzere araç 20.000 km. Yaptıktan sonra ana ve kol yataklarda herhangi bir sarma olmadığı halde krank kesmiştir. Firmayla yapılan görüşmelerde de tahmin edileceği üzere firma ürününün arkasında durmamış ve “size 2 adet krank yollayalım bu işi kapatalım” tarzında çözüm odaklı olmak yerine sorunun üzerini örtmek gibi bir yol izlemeye kalkmıştır.

Etiketler :

Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün Ömrü