Motorola Servisi Cihazın Parçasını Temin Edemedi.

Edip Rıza T. |

04.07.2014 tarihinde yetkili Motorola servisi olan Ankara Teleservice servis noktasına verdiğim Motorola Atrix marka telefonum, 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen hala yedek parça beklemekte. Motorola müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Motorola Atrix telefonlarda bir problem olduğunu, daha önce benzer durumlarda cihazın bir üst modelle değiştirildiğini, ancak artık Motorola tarafından bu değişimin de durdurulduğunu ve değişim veya para taleplerinin askıya alındığını öğrendim. Şu an 1 aydır (20 iş günü) telefonsuz durumdayım ve mağdur edilmekteyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler