10 Ağustos 2017
Yorum Yap
#9108807

Mothercare Teşhir Ürünü Kutusuz Satıyorlar Ama Değişimde Kutusuz Satılmaz Alamayız Diyorlar!

5 Ağustos Cumartesi günü Maltepark mağazasında kolik olan bebeğim için sallanan bir beşik beğendim ancak ürün hiçbir mağazada yoktu sadece teşhirdeki ürün kalmıştı ama ürünü çok beğendiğim için teşhirde olsa beşiği almak istedim. Ürünü kutusuz ve ambalajsız aldık ama oğlum beşikten çok korktuğu için bir gece bile yatmadı. Bugün mağazayı aradım iade şart değil değişim ya da süresiz bir çek karşılığıyla da ürünü kullanamadığım için vermek istediğimi söyledim. Kendileri mobilya ürünleri kutulu verildiğinden açılmış ambalajlı ürünü tekrar satamayız dediler, ben ürünü zaten teşhirden kutusuz aldım deyince müşteri hizmetlerine yönlendirildim, müşteri hizmetleri de iade olamayacağını ama teşhir ürün olduğundan değişim için inceleyip size dönelim dendi. Beş dakika sonra jet hızıyla talebin reddi hakkında arandım. Teşhir ürünü kutusuz satıyorlar ama değişimde kutusuz satılmaz alamayız diyorlar

Yağmur 2.579 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler