15 Eylül
Yorum Yap
#10906978

Mothercare İade Aldatmacası!

Gaziantep Prime Mall Mothercare mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Personel para iadesi yapılamayacağını, bunun yerine aldığımız ürün değerinde çek verilebileceğini ancak sistem olmadığı için bunun da verilemediğini bildirdiler. Farklı bir şehirde ikamet ettiğimiz için mecburen bu mağazada bulunabilen ürünleri almak zorunda kaldık ve raflardaki etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatlarda birbirlerini tutmuyor. Başka mağazalarda böyle bir durumda etiket fiyatları geçerli olurken burada kasadaki fiyatlar üzerinden satış yapıldı.


Ve her seferinde bize verilen cevap sistem yeni değişti bu yüzden yapabileceğimiz bir şey yok. Müşteri memnuniyeti bir yana dursun, hakları bile göz önünde bulundurulmadı. Yaptığım alışveriş 300 liraydı ve gerçekten merak ediyorum birkaç bin liralık ürün almış olsaydım ne yapacaktım. Bu şikayet sadece buraya yazmamla kalacak muhtemelen Mothercare yetkilileri dikkate bile almayacaklar ancak başkalarının da mağdur olmamaları için bilgi sahibi olmalarını istiyorum.

Murat 730 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler