25 Aralık 2017 #9942273

Mothercare Hediye Çekini Kullanamama

Geçtiğimiz aylarda Mothercare Eskişehir Espark mağazasından oğlum için oto koltuğu aldım. Ürünün kalitesinin yanı sıra beraberinde verilen 100 TL'lik hediye çeki bizler için ikna edici idi. Çekin son kullanma tarihi 31.12.2017 ve geçtiğimiz hafta eşim ilgili mağazaya gidip çeki kullanacaktı fakat mağazanın kapanmış olduğunu öğrendik. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hediye çekini Eskişehir dışında bir mağazalarında kullanabileceğim, bunun haricinde internet mağazasında kullanamayacağım bilgisini aldım. Satışları olumlu etkileyen bu ve benzeri kampanyaların müşterileri mağdur duruma düşürmesi gerçekten hoş değil. Sonuçta Mothercare gibi uluslararası bir firma nasıl reklam vb. unsurlar için mail/mesaj vs. gönderiyorsa, bu gibi mağaza kapanma durumlarını da müşterilerine önceden bildirebilmelidir diye düşünüyorum. Sevdiğimiz bir markadan ailece soğuduk, teşekkür ederiz.

Cüneyt 2.924 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön