Mothercare Ürün Değişimi Yapmıyor...

Rabiye Yaşar Ö. |

Mothercare Carousel mağazasından iki tane ürün aldım ve bunlar olmadığı için İstanbul Forum Mothercare mağazasına değişime götürdüm. Bir tanesine beden değişim yaptım diğeri için gider pusulası aldım. Beden değişimi yaptığım ürün şuanda çocuğuma olmuyor bunu başka ürünle değiştirmek istedim benden fatura sordular.

Başta elimden faturayı aldılar, ürün değişimi olduğu için hiçbir belgede vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Güvenilir, müşteriye özen gösteriyorlar ilgili alakalı diye bu mağazadan alışveriş yapıyordum ama bundan sonra bir daha yapmam ve etrafımdaki tanıdıklarımda yapmamasını söylerim. Aldığım üründe oğluma olmadığı için şu an elimde kalmış bulunmaktadır.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim