26 Nisan 2013

Mothercare Hediye Edilen Ürünü Değiştirmiyor!

Mothercare firması bana hediye edilen ürünü 1 ayı geçtiği için değişim yapmadı.Beden değişimini ,ürün mağazada olmadığı için yapamadı. Müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını hiç de kibar olmayan bir ses tonu ve tavrı ile söyledi. Mothercare firmasını bunu hep yapıyor.

Değişim kelimesinden çok rahatsız oldukları belli. Paketi açılmamış bir ürünü hediye kartı olduğu halde 1 ayı geçtiği için değişim yapmıyorlar. Yeni bir ürün ve satın alınması yapılalı 1 ay değilde 1,5 ay olmuş. Firma tüketiciyi yok sayıyor. Zaten burdan yazılan şikayetlerede cevap vermemeleri müşteri ilişkileri konusundaki düşüncelerini az çok belli ediyor.Umarım cevap yazarlar ve sorunum çözülür.

Sedat 139 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön