Mothercare Hakkımız Olan Hediye Çekini Kullandırtmıyor.

Nuri E. |

1 yaşındaki oğlumuzun doğum günü vesilesiyle Eskişehir Espark Mothercare mağazasından hediye gelen bazı ürünleri ihtiyacımız olmadığı için iade etmiş ve karşılığında hediye çeki talep etmiştik. Birkaç ay sonra bu hediye çekini kullanmak istediğimizde ve mağaza tarafından verilen belgeyi ibraz ettiğimizde elimizdekinin gider pusulası olduğu, hediye çeki olmadığı bu yüzden yardımcı olamayacakları söylendi.

Biz de tarafımıza verilen tek belgenin o olduğunu söyledik. Akabinde mağaza müdürü sistemde yaptığı kontrolde elimizdeki gider pusulasındaki meblağ, tarih, seri No.. vb. gibi bilgiler ile örtüşen açık bir hediye çekinin de göründüğünü itiraf etti ama buna rağmen kullandırtmadılar.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim