28 Ekim 2016

Mosmoda.com Paramı Geri Vermiyorlar!

29 Ağustos 2016 tarihinde vermiş olduğum siparişimin akıbetini öğrenmek için eylülün son haftası aradığımda siparişin gümrükte olduğunu söylediler, bir ay içerisinde herhangi bir bilgilendirme yapmadılar ben aradığımda ekim ayının ilk haftası siparişin bana ulaşacağını söylediler. Ekim ayının 2.haftası tekrar aradığımda ürünün gümrükte olduğunu bir hafta içinde gönderileceğini söylediler 1 hafta sonra tekrar aradığımda mantıklı bir açıklama bile yapamadılar isterseniz iptal edelim dediler ben de iptal ettirdim. Sonra ödediğim paranın hesabıma 3 gün içinde yatırılacağını söylediler 10 gün geçti hala geri ödemeyi yapmadılar. İlk aradığımda cuma günü yatıracağız dediler yatırmadılar sonra çarşamba dediler tekrar aradım ödemeyi gönderdik dediler ve hala yatırmadılar.

Elif 1.288 Okunma

Cevaplar

  • Elif 12 Aralık 2016

    İadem yapıldı teşekkür ederim

  • Mosmoda.com Temsilcisi12 Aralık 2016

    Müşterimiz Sayın Elif Ö tarafından yapılan şikayet hakkında ; Müşterimizin tarafımıza ulaşan şikayeti ardından konuyla ilgili tüm süreç tarafımızca incelenmiş, ödeme sistemimizdeki degişiklik sebebi ile müşterimizin iade talebi üzerine 26.10.2016 tarihinde iadesi yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. MOSMODA Global Tekstil ve Mağazacılık Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön