27 Ekim 2016

Mosmoda.com İnsanları Kandırıyor.

Mosmoda'dan 3000 liralık çanta aldım. Çanta gelene kadar feci yıpratıldım, o ayrı hikaye. Bu alışverişten puan yüklenmesi gerekirken yüklemediler. Uyardım, yüklediler. Puanları harcadım. 1 ürün gelmedi. Açıklama olarak stokta yokmuş dediler. Tamam markası fark etmez elinizde hangi temizleme jeli varsa onu gönderin dedim. Ona rağmen aylardır ürün yok. Soruyorum gümrükte takıldı diyorlar. Artık maillerime yanıt da alamıyorum. Feci halde sinirlerimi bozdu ve psikolojimi sarstı bu site.

Ne yapabilirim? Nereye şikayet edebilirim? Benim yaşadıklarımı kimse yaşamasın istiyorum. Web sitelerini çok profesyonel yapmışlar. Ona güvenip paranı yatırıyorsun. Ama ürünler ya hatalı, ya da aylarca seni süründürüyorlar.

Ayşe 1.412 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 12 Aralık 2016

    Surec bu şekilde ilerlemedi. Uzatmak istemiyorum. Çünkü yoruldum. Ancak sunu soylemeden gecemem. Urunlerinin fake olduğunu söyledim. Bunun üzerine yukledikleri puani sildiler. Nedenini sorduğumda madem urunlerimizin fake olduğunu dusunuyorsunuz puanlarinizi da kullanmak istemezsiniz diye dusunduk dediler. tüm yaZismalari sakliyorum. Mosmoda dan uzak durun tuketiciler.

  • Mosmoda.com Temsilcisi12 Aralık 2016

    Müşterimiz Sayın Ayşe Ç tarafından yapılan şikayet hakkında ; Müşterimizin tarafımıza ulaşan şikayeti ardından konuyla ilgili tüm süreç tarafımızca incelenmiştir.Sipariş verilen ilk ürün müşterimize teslim edilmiştir.Müşterimizin siparişinden kaynaklı parapuan, 30 günlük süre beklenmesi gerekirken talep üzerine erken tanımlanmıştır.Mevcut parapuan ile alınan ürün, sipariş verilen gün stok tükenmesi sebebi ile iptal edilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. MOSMODA Global Tekstil ve Mağazacılık Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön