31 Ekim 2016

Mosmoda.com Elime Geçmeyen Ürünün 3. Taksit Ödemesi Geldi.

19 ağustos'ta internet sitelerinden bir ayakkabı aldım. 1,5 ay geçti hala sitede tedarik ediliyor yazıyordu. Zar zor telefonlarını düşürüp müşteri hizmetleri ile görüştüm aldığım cevap istediğiniz ürün tedarik aşamasında kontrol edip dönelim. Tabi arayan soran yok. Yine zar zor düşürüp konuştum istediğiniz ürünü tedarik edemiyoruz nasıl yani dedim. Para iadesi yapalım dediler ben böyle saçma şey görmedim dedim hemen yapın dedim. Ve 3 ayı geçti kredi kartımdan elime geçmeyen ürünün 3. taksiti geldi. Ne ürün var ne iade. Şaka gibi. Böyle saçmalık görmedim.

Yasemin 1.501 Okunma

Cevaplar

  • Mosmoda.com Temsilcisi14 Aralık 2016

    Müşterimiz Sayın Yasemin A tarafından yapılan şikayet hakkında ; Müşterimizin tarafımıza ulaşan şikayeti ardından konuyla ilgili tüm süreç tarafımızca incelenmiş, bazı ürünlerde gerekli tedarik süreci olduğunun bilgilendirilmesi tarafımızdan yapılmıştır.Tedarik süreci içerisinde müşterimizin talebi doğrultusunda havale yöntemi ile iade yoluna gidilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. MOSMODA Global Tekstil ve Mağazacılık Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön