Morhipo.com'da Gecikme Normal Bir Süreç!

Doğukan G. |

Morhipo üzerinden vermiş olduğum sipariş belirtilen teslimat tarihlerinde elime ulaşmadı ve gün içerisinde sistemlerinin bozuk olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme sağlamadıkları için telefon bağlantısı kopup kopup durdu. Görüşme sağladığım pek akıllı arkadaş beni iğnelemekten doğru bilgi veremedi.

Benim iletmediğim bilgiler sanki daha önce iletmişim gibi bana sunuldu ve bu konuda müşteri temsilcisini uyardığımda "Ben aktaracağım bilgileri aktardım, memnun kalıp kalmamak size kalmış, isterseniz ben kapatayım yöneticim sizi arasın" tavrı bir geri dönüş gerçekleştirdi.

Bu kadar rahat bir ortamda yöneticinin verdiği bilgiler beni ne kadar tatmin edecek bilmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    09:49

    Merhaba
    Müşterimize irtibat telefonundan ulaşılarak yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır .

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla
    Morhipo Takımı