Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Morhipo Çağrı Merkezi

316 Şikayet
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş İptal - İmkansızlığı Morhipo

profile
Burcu
20 Nisan 2022
652

18.04.2022 tarihinde Morhipo' dan iki adet ürün sipariş ettim, birini sipariş ettikten 1 saat sonra iptal etmek istedim. Daha hazırlanıyor statüsünde olan ürünü 20.04.2022 de hala daha iptal edemediler, kargoya verildi yazıyor. Satış esnasında hiçbir uyarı vermiyordu ( satıcı gönderilerde iptal deği...

5
Çözüldü

Morhipo Keyfi Sipariş İptali

profile
Ercan
09 Nisan 2022
522

"Öncelikle beklentimin çok üzerinde kısa sürede geri dönüş yapıldı. Çözüm üretmek için farklı alternatifler sunuldu ve nihayetinde çözüme kavuştu. Morhipo ailesine ve çalışanlarına teşekkür ederim."

22 Mart 2022 tarihinde Morhipo dan Hummel çocuk tayt aldım. 30 Mart tarihine kadar teslim edilmesi gerekirken ürün teslim edilemedi ve birkaç gün sonr...

1

Morhipo Değişimde Sorun Çıkardı!

profile
Süleyman
04 Nisan 2022
1.241

Morhipo uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka çanta aldım 1 kez kullandığında ürünün sap ve üst kenarlarında deri boydan boya çatladı iade ya da değişim için Morhipo! Nun gönderdiği kodla gönderdim. 21 iş günlük yasal süre doldu şu anda 30 iş günü oldu hala bir sonuç alamadım bugün Morhipo'dan ge...

5
Çözüldü

Morhipo Çağrı Merkezi Personellerinin Birbirinden Farklı Yanıtları

profile
Nilüfer
02 Nisan 2022
1.037

"Dönüş yaparak sorunumu çözdüler. Sadece hediyem gününde gidemedi o kadar ama hediyemi aldığım mutlu oldu.teşekkürler"

Morhipo'dan 28 Mart ta doğum günü hediyesi sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 29 Mart -31 Mart arasıydı. 2 Nisan bugün doğum günü olan hediyem ye...

Morhipo Çağrı Merkezi Personellerinin Birbirinden Farklı Yanıtları

Morhipo Orijinallik Şüpheli Gözlük Sattı

profile
Burak
31 Mart 2022
1.279

Morhipo'dan satın aldığım Rayban gözlükler replika çıktı. Sipariş vermeden önce çağrı merkezinden defalarca müşteri temsilcisinin %100 orijinal olduğunu teyit etmesine rağmen replika çıktı evet. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Elimde iade edebileceğime dair karar var. Ama satıcı art niyetli...

1

Morhipo'nun Ürün Teslimini Çok Geç Yapması

profile
Serkan
17 Mart 2022
1.351

Morhipo online sayfasından 15 Mart 2022 sabah saatlerinde satın aldığım ürün hala teslim edilmedi. Bu durumu şikayet için 17 Mart 2022 tarihinde 14:00 saatinde çağrı merkezinden Musa ile görüştüm bana 23 Mart tarihinde teslim edileceğini söyledi. Dalga mı geçiyorsunuz? Kar kış kıyamette bile satın a...

3

Morhipo Ürün İade Tutarı Hakkında

profile
Kübra
09 Mart 2022
322

Kapıda ödemeli sipariş verdiğim ürünü iade ettim. 4 martta ürün ellerine ulaştı tutarın hesabıma iadesi hususunda sisteme de giriş yaptığım halde hala ürünün iade tutarı hesabıma yansımadı. Çağrı merkezini her aradığımda 48 saat içinde hesabınıza yansıyacaktır diyorlar ama yansıyan bir tutar yoktur

2

Morhipo İndirim Adı Altında Müşterilerini Yanıltıyor

profile
Harun
08 Mart 2022
1.269

Aldığım Pierre Cardin yelek adlı ürün sepette 110₺ yazarken indirim gerçekleşmeyip benden 185₺ tahsil edildi. Ek olarak bu durumu 5 martta çağrı merkezinize bildirdim, ücretsiz kargo hakkımı kullanarak verdiğim siparişi kısmen iptal ettik. 7 martta tekrar aradım dönüş olmadı diye; hala bir çözüm sun...

Morhipo Ürün İadesini Bekletiyor

profile
Esra
07 Mart 2022
1.048

Morhipo'ya MH00476567 siparişimin iadesini yaptım. Bir aydır iadem hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleri çözeceğiz diyor ama bir hareket yok. Elimde ne ürün var ne para! Paramı almak için kaç kere daha aramam gerekiyor acaba? Çözüm sağlayamayan insanları çağrı merkezine neden koyuyorsunuz? Çözüle...

1

Morhipo Kötü Hizmet Süreci

profile
Melda
07 Mart 2022
894

Premium müşterisi olduğum ve internette alışverişi güvenerek yaptığım tek marka Boyner ve bünyesindeki Morhipo iken bugün itibarı ile son vermiş bulunmaktayım. 1 haftadır gelemeyen ürünler hala "hazırlanıyor" deniyor. Dayanamadım iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ettiğim konfirmasyonu al...

5
Çözüldü

Morhipo Kalite Kontrol Bahanesi

profile
Recep
25 Şubat 2022
586

Morhipo'dan MH05006277 Numaralı siparişimde 11 Şubat tarihinde Greyder marka iki ayakkabı aldım ürünün birini 21 Şubat tarafında kalite ve çeşitli bah...

5
Çözüldü

Morhipo KİP Marka Ceketin Astarı Birkaç Giyimde Paramparça Oldu

profile
Özlem
24 Şubat 2022
356

"Müşteri hizmetleri hemen dönüş sağladı, Teşekkürler."

Morhipo'dan aldığım KİP marka ceketin astarı 2-3 giyimde parça parça döküldü. Babama hediye almıştım güvenilir marka güvenilir hizmet sağlayıcısı diye...

Morhipo Sipariş İptali Ve Müşteri Temsilcisinin Tavrı

profile
Nida
22 Şubat 2022
512

Morhipo'dan bir ürün sipariş ettim sonra T***'da 100 lira daha eksik bir fiyata buldum işlem adımlarını izleyip iademi yaptığımı sanıyordum ki bazı ürünlerde iptal olmuyormuş aşırı saçma kargo çıkmamış aldıktan en fazla 30 dakika sonra iade etmek istemişim nasıl olmaz her neyse ben iade edemediğimi ...

Morhipo 1 Şubatta Verilen Sipariş Hala Depoda Yok

profile
Serdar
07 Şubat 2022
499

1 Şubat 2022 tarihinde Morhipo'dan Caterpillar marka ayakkabı siparişi verdim. MH01746088 sipariş numaralı sipariş hala depoya gelmemiş. Bu demek oluyor ki stokta yok. İyi de güzel kardeşim stokta olmayan bir ürün için neden para çekiyorsunuz. Stokta yok dersiniz biz de alternatiflere bakarız. Bugün...

Morhipo 1 Şubatta Verilen Sipariş Hala Depoda Yok
1

Morhipo Ürün Beden Değişimi

profile
Gökhan
03 Şubat 2022
675

Satın aldığım ürünü bir beden küçüğüyle değiştirmek istiyorum. Çağrı merkezi talebimi olumsuz karşıladı. İstediğim beden satışta olmasına rağmen neden değişim yapılmadığı anlaşılmaz. Ürünü kısa bir zaman içinde kullanmam gerekiyor, değişim yapılmasını talep ediyorum.

1

Morhipo Kalite Kontrol Sürecinin Usulsüzlük Olarak Kullanılması

profile
Uğur
25 Ocak 2022
2.040

Merhabalar, 09.12.2021 tarihinde MH02051505 numaralı siparişimde 7 kalem ürün (950,55 ₺) satın aldım sipariş görüntüsü Ek-1 de mevcuttur. Ürünleri satın aldığımda Garanti Bonus kampanyasından (600 ₺ lik alışverişe 150 ₺ Garanti Bonus ) faydalanarak bir sonraki MH07901520 numaralı siparişimde bu bo...

Morhipo Kalite Kontrol Sürecinin Usulsüzlük Olarak Kullanılması
Morhipo Kalite Kontrol Sürecinin Usulsüzlük Olarak Kullanılması

Morhipo Yapılmayan Ürün Değişimi

profile
Ümit
24 Ocak 2022
858

Boyner'in bir kurulusu olan morhipo.com üzerinden iki yildir bir çok alışverişim oldu. Hiçbir şekilde ne iade ne de bir değişim yapmadım. Son yaptığım 600 TL lik bir alışverişte aeropostale markalı bir mont vardı. Bedenim m olarak satin aldım. Montu teslim alıp denediğimde dar olduğunu m beden giyme...

Alışveriş Yapmadan Paracık Satın Almanın En İyi Yolu: Morhipo!

profile
Sezin
21 Ocak 2022
1.840

Morhipo mobil uygulamasından 03.01.2022 tarihinde 1.500 TL üzeri bir alışveriş yaptım ve 150 Hopi Paracık kazandım. Aldığım ürünler çapraz kargolama sebebiyle bana gelmedi, bana farklı bir müşterinin satın aldığı ürünler geldi ve ürünlerin tekrar ana depoya giderek tekrar çıkış yapılacağı belirtildi...

Marka Profili

Morhipo marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör