Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Morhipo Çağrı Merkezi

316 Şikayet
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Morhipo'dan Alınan Ürünün Kısa Sürede Yırtılması

profile
Gökhan
18 Ağustos 2022
79

MH09437467 sipariş numarası ie aldığım ürün (ayakkabı) birkaç kullanımdan sonra tabanı patladı. Marmara Forum AVM ye gittiğimde çalışanlar ürünün Morhipo üzerinden alındığı için Morhipo üzerinden iletişime geçip kargolatmam gerektiğini söylediler. Ancak Morhipo ya yazdığım mail ve çağrı merkezlerin...

1

Morhipo'nun Ürünü Sattık Ama Şimdi Tedarik Edemiyoruz Haksızlığı

profile
Gözde
12 Ağustos 2022
605

29 Temmuz 2022 tarihinde Morhipo'dan Dünya Ruj Gününe özel 1alana1bedava kampanyası kapsamında Clarins marka iki adet dudak ürünü satın aldım. Kısa süre içerisinde ürünler tükendi ve üzerine stok yenilediler. Ürünlerimin 1-8 Ağustos arası teslim edilmesi gerekiyordu. Süreç gecikince birkaç kez çağrı...

4
Çözüldü

Morhipo Kargoya Verilmeme + Eksik Ürün + Yanıtsız Çağrı Merkezi

profile
Sercan
30 Temmuz 2022
1.243

"Sorunumu çözmek için yardımcı oldular, Nurcan hanım Melis hanım ve diğer müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim"

Morhipo siparişin kargoya verilmemesi + ürünlerin tedarik edilmemesi + çalışmayan çağrı merkezi. 16 temmuzda Morhipo web sitesi üzerinden oluşturulmuş...

5
Çözüldü

Morhipo Hummel Ayakkabı Yırtılma Sorunu

profile
İzzet
12 Temmuz 2022
2.515

"Teşekkürler"

Morhipo.com dan MH02806220 sipariş numaralı. Aldığım Hummel marka ayakkabı kısa bir süre içerisinde kenarlarından açma yaptı. Müşteri hizmetleri çağrı...

Morhipo Hummel Ayakkabı Yırtılma Sorunu
Morhipo Hummel Ayakkabı Yırtılma Sorunu
4
Çözüldü

Morhipo Kargoya Geç Verilme

profile
Esra
08 Temmuz 2022
269

"Teşekkürler"

Morhipo dan 23.06.22 sipariş verdim. Tahmini teslim 25 Haziran-1 Temmuz yazıyordu;çağrı merkezini birkaç kez arayınca 5.07.22 de kargoya verildi ama ç...

Morhipo Kargoya Geç Verilme
5
Çözüldü

Morhipo Kampanyası Sepette Uygulanmıyor

profile
İrfan
07 Temmuz 2022
627

"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederiz."

Morhipo üzerinden almak istediğim 015F101080 kız botunda 500 TL'ye 150 TL indirim vardı fakat ekledim. Uygulamadı çağrı merkezi ile görüştüm 7 Temmuz ...

5
Çözüldü

Morhipo'da Teslimat Zorluğu!

profile
Ezgi
21 Haziran 2022
198

"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkür ediyorum"

Teslimatın yapılacağı ilk gün aramalarını kaçırdığım için telefonda yeni bir randevu oluşturdum. Bugün de aramalarına hemen döndüm fakat çağrı merkezi...

1

Morhipo Çelişkili İfadeler İle Keyfi Sipariş İptali

profile
Bilge
20 Haziran 2022
1.201

Morhipo mobil uygulaması üzerinden 18.06.2022 tarih ve mh04677688 numaralı sipariş ile aylardır satışta olan bir mont sipariş verdim. Üstelik sipariş vermeden önce aynı gün Morhipo çağrı merkezi üzerinden ilgili ürün ve satıcı hakkında bilgi aldım ve ürün ile ilgili sorun olmadığını ifade ettiler. S...

1

Morhipo Yakışmadı Acil Cevap Vermelisin!

profile
Müge
17 Haziran 2022
840

9 Haziran tarihinde Morhipo'dan aldığım 2 ürün 14 Haziran olarak belirtilen teslim tarihinde teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile irtibata geçtim ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair mail yoluyla en geç 26 haziranda teslim edeceğiz şeklinde dönüş aldım. Bugün sesli yanıt sistemiyle bir arama ger...

Morhipo Çağrı Merkezine Asla Ulaşamıyorum İade Sürem Geçiyor!

profile
Elif
13 Haziran 2022
85

Morhipo'ya iade edeceğim ürünü anlaşmalı kargo aracılığıyla gönderemiyorum çünkü verdiği iade kodunu girince Morhipo çıkmadığı için Morhipo'yu seçemiyorlar ve kargom anlaşmalı kargo firmasında bekliyor. İade süreme de 2 gün kaldı! Üstelik gönderdikleri ürün kirli ve defolu!

1

Morhipo Ürün Değişimi

profile
Mursel
10 Haziran 2022
252

42 numara olarak aldığım ayakkabıyı büyük geldiği için hiç giymeden 41 numarası ile değiştirmek için iade ettim. Çağrı merkezini defalarca aradım ürün iadesi değildir değişim talebidir ürün stoklarınızda mevcuttur dememe rağmen bugün öğreniyorum para iadesi yapılacakmış. 1 hafta önce 300 TL'ye aldığ...

Morhipo- Online İade Süreci

profile
Zeynep
17 Mayıs 2022
495

Online'dan üye olmadan aldığım ürünün iade sürecinden şikayetçiyim. Çağrı merkezini arayarak iade sürecini başlatabiliyorum sadece. Çağrı merkezinde şu an sistemlerin çalışmadığı sonra tekrar aramam gerektiği ve notumu/ iade talebimi rezervasyon bile alamadıklarını ilettiler. Online'den alınan bir ü...

Morhipo Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Emel
16 Mayıs 2022
420

Morhipo ' dan almış olduğum mh0593**63 sipariş numaralı ürünü bedeni uymadığı için iade ettim. Fakat ücret iadem hala yatmadı. Başka ürün alacağım alamıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda 6 gün de yatıyor deniliyor. Konu hakkında dönüş bekliyorum.

Morhipo Teslim Edilmeyen Ürünün İadesini Yapmıyor

profile
Selma
10 Mayıs 2022
655

13.04.22 tarihinde Morhipo üzerinden yapmış olduğum alışverişte farklı satıcılardan alışveriş yapmamdan dolayı 2 farklı kargo işlemi yapıldı. Kargonun birini çok hızlı teslim aldım. Diğer kargoyu yönlendirilen sayfadan takip ettiğimde sabit bir şubede uzun süre beklediğini gördüm. Kargo firmasının i...

Morhipo Teslim Edilmeyen Ürünün İadesini Yapmıyor
Morhipo Teslim Edilmeyen Ürünün İadesini Yapmıyor
Morhipo Teslim Edilmeyen Ürünün İadesini Yapmıyor
+2
5
Çözüldü

Morhipo Stok Ve Hopi Kullanma Hatası

profile
Burak
08 Mayıs 2022
696

"Çok teşekkür ederim."

Morhipo üzerinden yaklaşık 2 3 aydır beklediğim Reebok eg9415 modelini gece 2 de stokta buldum. Alacaktım 500 150 indirim için t-shirt ekledim ve Hopi...

Morhipo Çağrı Merkezi Müşteri Yüzüne Telefon Kapatıyor

profile
Serkan
05 Mayıs 2022
240

Morhipo çağrı merkezini aradım (08502223090) ismini anlamadım ancak erkek çalışan bu çalışan görüşme sona ermeden telefonu kapamıştır. Bizzat müşterisinin yüzüne telefon kapamıştır. Şikayetçi olacağımı bildirmek isterim. Görüşme tarih ve saati. Tarih:05.05.2022 saat: 19:55-20.01 ( 6 dakika sürdü ...

5
Çözüldü

Daha Yavaş Nasıl Ürün Teslim Edilir Morhipo

profile
Azize
29 Nisan 2022
347

"Hemen. Özüm ürettikleri için teşekkür ederim"

Morhipo kadar kargo düzeni yavaş firma görmedim. Bir de Boyner kuruluşu olacak tahmini teslimat tarihine göre alışveriş yapıyoruz. Çağrı merkezi o tar...

Morhipo Müşteri Hizmetleri Faciası

profile
Sure
26 Nisan 2022
217

Morhipo neredeyse iki aydır teslim edilmeyen ürünün kargosunu takip edip bilgilendirmedi. Ne zaman arama kayıt açtık döneceğiz size diyorlar. Çağrı merkezi çalışanlarının birbirinden haberi yok, bir süreç takibi yok. Ürün bana teslim edilmiş görünüyor ama teslim edilmedi. Sürekli arayıp şikayet ediy...

Marka Profili

Morhipo marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör