Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Morhipo Çağrı Merkezi tedarik

15 Şikayet
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Morhipo Aldığım Ürünü Kargoda Dağıtıma Çıkacakken Geri İstedi

profile
Arzu
08 Eylül 2023
121

04.09.2023 de Morhipo üzerinden satıcı mağaza Boyner olan Network ürünlerini %70 indirim kampanyasıyla t-shirt, pantolon, gömlek kategorisinden 13 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerin 10 tanesinin tedarik edilmediği için iptal edildiğini aynı gece gelen maille öğrendim. Bu mümkün olamaz çünkü sat...

Boyner Morhipo'nun Sorumsuz Davranışı Ve Sporpark'ın Teslim Etmemesi

profile
Onur
03 Aralık 2022
253

Morhipo.com uygulamasından 15 Kasım 2022 tarihinde verdiğimiz kampanyalı olarak piyasa değerinden çok daha ucuza satışa çıkarttığı 2 üründen bir tanesini Morhipo tedarik edemeyip kalite sorunları bahane ederek iptal etmiştir. Bir diğer ürünüm ise adresimi doğru yazmama rağmen 25 Kasım'da İstanbul'da...

Boyner Morhipo'nun Sorumsuz Davranışı Ve Sporpark'ın Teslim Etmemesi
1

Morhipo'nun Ürünü Sattık Ama Şimdi Tedarik Edemiyoruz Haksızlığı

profile
Gözde
12 Ağustos 2022
605

29 Temmuz 2022 tarihinde Morhipo'dan Dünya Ruj Gününe özel 1alana1bedava kampanyası kapsamında Clarins marka iki adet dudak ürünü satın aldım. Kısa süre içerisinde ürünler tükendi ve üzerine stok yenilediler. Ürünlerimin 1-8 Ağustos arası teslim edilmesi gerekiyordu. Süreç gecikince birkaç kez çağrı...

4
Çözüldü

Morhipo Kargoya Verilmeme + Eksik Ürün + Yanıtsız Çağrı Merkezi

profile
Sercan
30 Temmuz 2022
1.243

"Sorunumu çözmek için yardımcı oldular, Nurcan hanım Melis hanım ve diğer müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim"

Morhipo siparişin kargoya verilmemesi + ürünlerin tedarik edilmemesi + çalışmayan çağrı merkezi. 16 temmuzda Morhipo web sitesi üzerinden oluşturulmuş...

1

Morhipo Çelişkili İfadeler İle Keyfi Sipariş İptali

profile
Bilge
20 Haziran 2022
1.201

Morhipo mobil uygulaması üzerinden 18.06.2022 tarih ve mh04677688 numaralı sipariş ile aylardır satışta olan bir mont sipariş verdim. Üstelik sipariş vermeden önce aynı gün Morhipo çağrı merkezi üzerinden ilgili ürün ve satıcı hakkında bilgi aldım ve ürün ile ilgili sorun olmadığını ifade ettiler. S...

5
Çözüldü

Morhipo Keyfi Sipariş İptali

profile
Ercan
09 Nisan 2022
522

"Öncelikle beklentimin çok üzerinde kısa sürede geri dönüş yapıldı. Çözüm üretmek için farklı alternatifler sunuldu ve nihayetinde çözüme kavuştu. Morhipo ailesine ve çalışanlarına teşekkür ederim."

22 Mart 2022 tarihinde Morhipo dan Hummel çocuk tayt aldım. 30 Mart tarihine kadar teslim edilmesi gerekirken ürün teslim edilemedi ve birkaç gün sonr...

5
Çözüldü

Morhipo Çağrı Merkezi Personellerinin Birbirinden Farklı Yanıtları

profile
Nilüfer
02 Nisan 2022
1.037

"Dönüş yaparak sorunumu çözdüler. Sadece hediyem gününde gidemedi o kadar ama hediyemi aldığım mutlu oldu.teşekkürler"

Morhipo'dan 28 Mart ta doğum günü hediyesi sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 29 Mart -31 Mart arasıydı. 2 Nisan bugün doğum günü olan hediyem ye...

Morhipo Çağrı Merkezi Personellerinin Birbirinden Farklı Yanıtları
1

Morhipo Kalite Kontrol Sürecinin Usulsüzlük Olarak Kullanılması

profile
Uğur
25 Ocak 2022
2.040

Merhabalar, 09.12.2021 tarihinde MH02051505 numaralı siparişimde 7 kalem ürün (950,55 ₺) satın aldım sipariş görüntüsü Ek-1 de mevcuttur. Ürünleri satın aldığımda Garanti Bonus kampanyasından (600 ₺ lik alışverişe 150 ₺ Garanti Bonus ) faydalanarak bir sonraki MH07901520 numaralı siparişimde bu bo...

Morhipo Kalite Kontrol Sürecinin Usulsüzlük Olarak Kullanılması
Morhipo Kalite Kontrol Sürecinin Usulsüzlük Olarak Kullanılması

Morhipo Teslimat Gecikmesi Ve Uygulama Sorunları

profile
Züleyha
12 Temmuz 2021
597

Morhipo'dan 3 temmuzda verdiğim iki ürün siparişimin en geç teslim tarihi 12 Temmuz görünüyordu. Tatil öncesi ihtiyaçlarımı aldığım sipariş hala bugün yani 12 temmuzda elime ulaşamadı. 9 Temmuz Cuma günü bir ürün kargoda görünüyordu, çağrı merkeziyle görüştüm. Ürünlerden biri 12sinde elinizde olacak...

Morhipo Tedarik Ve İptal Süreçleri / Çağrı Merkezi Deneyimi

profile
Hakan
09 Temmuz 2021
849

Deneyim çok kötü. Yorumlarım aşağıda (dikkate alacağınız veya geliştirme yapacağınıza dair en ufak bir ümidim yok) 1) 27 Haziran sipariş tahmini teslim 29 Haziran 5 Temmuz 2) toplam 4 ürün 2 sipariş 3) 9 Temmuz itibariyle teslim edilen ürün 1 4) 6 Temmuz'dan beri (3 gün boyunca) 2 ürün Scotty Şişl...

Morhipo Tedarik Ve İptal Süreçleri / Çağrı Merkezi Deneyimi
Morhipo Tedarik Ve İptal Süreçleri / Çağrı Merkezi Deneyimi
Morhipo Tedarik Ve İptal Süreçleri / Çağrı Merkezi Deneyimi
4
Çözüldü

Morhipo Kaçıncı Teslimat Gecikmesi?!

profile
Tuğba
07 Haziran 2021
5.790

"Buradaki şikayetten sonra olmasa da müşteri temsilcisine ulaşabildikten 1-2 gün sonra ürünüm kargoya teslim edildi. Teşekkürler"

MH7148**37 numaralı siparişimin teslimat tarihleri 1-7 Haziran 2021 arası olmasına rağmen halen depolarına ulaşmadığı bilgisi iletildi bugün nihayet u...

Morhipo Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Sipariş. 45 dk Bekleten Müşteri Hattı

profile
Nur
31 Mayıs 2021
165

Coğu sitede indirime giren bir ayakkabı Morhipo da daha uygun diye oradan sipariş verdim. 25 mayıstan beri ürün hala hazırlanıyor. Aradım çağrı merkezini tam 42 dakikada bağlandım. Üşenmedim bekledim. Bekleme süresi tek başına ayrı bir sorun zaten. Neyse. Kargomun durumunu sordum. Siteden farklı bir...

Morhipo Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Sipariş. 45 dk Bekleten Müşteri Hattı
1

Morhipo Teslim Edilemeyen Sipariş, Şüpheli Kargo Fiyatlandırma.

profile
Aysima
27 Mayıs 2021
4.537

Morhipo gelemeyen ürün ve teslim edilemeyen sipariş. MH7512**37 numaralı siparişimi 22/05/2021 'de verdim. Teslimat süresi için 25-31Mayıs tarihlerinde teslimatın yapılacağı belirtildi fakat bugün ayın 27/05/2021 olmasına rağmen ürün hala hazırlanıyor sürecinde olduğunu öğrendim. Morhipo'nun çağrı m...

1

Morhipo Ürün Teslimi Olmadı

profile
Murat
21 Mayıs 2021
925

Morhipo'dan 1 Mayıs 2021 tarihinde Anneler Günü için sipariş geçmiş olduğumuz Nike marka ayakkabı halen kargoya verilmedi. Çağrı merkezinde 1 saat beklerseniz eğer telefon düşüyor, tabi bu sırada telefonunuz şarjda olmalı, yoksa kapanabilir. Morhipo çalışanlarına Linkedin üzerinden ulaşıp destek ist...

Morhipo Ürün Tedariki Sıkıntısı

profile
Merter
06 Mayıs 2021
93

Siparişimin 4. Günü olmasını rağmen halen ürün depomuza teslim edilmedi deniliyor. Çağrı merkezini hangi saatte ararsam fark etmiyor 60. Sıralarda bekletiliyor. Bir daha Morhipo'dan ürün almam alana da engel olmaya çalışırım. Diğer alışveriş sitelerinde böyle bir şey yaşamıyorum.

Marka Profili

Morhipo marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör