Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Morhipo Çağrı Merkezi Sipariş İptali

43 Şikayet
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Morhipo Tek Taraflı Sipariş İptali

profile
Çağatay
30 Mart 2023
280

Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım ayakkabının elime ulaşmasını beklerken sipariş kutuma bakayım dedim bir de baktım ki siparişim iptal olm...

Morhıpo Siparişlerimi İptal Etmemektedir.

profile
Emel
23 Şubat 2023
208

Siparişlerimi çağrı merkezi satıcı gönderili olduğundan iptal edilemedi. Ancak benim acil iptal etmek istediklerim var. Ancak iade almamam gerektiği söylendi ancak takdir edersiniz kı poşetin içinde hangi kıyafetler olduğunu bilemeyeceğimden hangilerini iade alıp hangilerini iade lip almayacağıma il...

1

Morhipo'nun 10 Gün Bekletip Haksız Yere Siparişi İptal Etmedi

profile
Mustafa
21 Kasım 2022
117

Morhipo siparişimi 10 gün bekletip ardından arayıp çağrı merkezi yetkilisi kötü bir üslupla hiç konuşturmadan kalite kontrol sürecinden geçemedi deyip siparişi iptal ediyor. Stokta bulunmayan ürünü satıp mağdur ediyor. Hep güvenerek aldığım bir siteydi daha da son. İnsanları bu kadar oyalayıp iptal ...

Morhipo Gelmeyen Ve İptal Edilemeyen Sipariş!

profile
Ecem
01 Kasım 2022
101

Morhipo ben böyle bir çağrı merkezi görmedim hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor sürekli başa atıyor ses kaydını. Siparişi vereli 13 gün oldu ne kargolanıyor ne iptal edebiliyorum, resmen parama el koydular 13 gündür ne sipariş geldi ne iptal edebiliyorum.

Morhipo Gelmeyen Ve İptal Edilemeyen Sipariş!
1

Morhipo Çelişkili İfadeler İle Keyfi Sipariş İptali

profile
Bilge
20 Haziran 2022
1.201

Morhipo mobil uygulaması üzerinden 18.06.2022 tarih ve mh04677688 numaralı sipariş ile aylardır satışta olan bir mont sipariş verdim. Üstelik sipariş vermeden önce aynı gün Morhipo çağrı merkezi üzerinden ilgili ürün ve satıcı hakkında bilgi aldım ve ürün ile ilgili sorun olmadığını ifade ettiler. S...

Sipariş İptal - İmkansızlığı Morhipo

profile
Burcu
20 Nisan 2022
652

18.04.2022 tarihinde Morhipo' dan iki adet ürün sipariş ettim, birini sipariş ettikten 1 saat sonra iptal etmek istedim. Daha hazırlanıyor statüsünde olan ürünü 20.04.2022 de hala daha iptal edemediler, kargoya verildi yazıyor. Satış esnasında hiçbir uyarı vermiyordu ( satıcı gönderilerde iptal deği...

5
Çözüldü

Morhipo Keyfi Sipariş İptali

profile
Ercan
09 Nisan 2022
522

"Öncelikle beklentimin çok üzerinde kısa sürede geri dönüş yapıldı. Çözüm üretmek için farklı alternatifler sunuldu ve nihayetinde çözüme kavuştu. Morhipo ailesine ve çalışanlarına teşekkür ederim."

22 Mart 2022 tarihinde Morhipo dan Hummel çocuk tayt aldım. 30 Mart tarihine kadar teslim edilmesi gerekirken ürün teslim edilemedi ve birkaç gün sonr...

1

Morhipo Kötü Hizmet Süreci

profile
Melda
07 Mart 2022
894

Premium müşterisi olduğum ve internette alışverişi güvenerek yaptığım tek marka Boyner ve bünyesindeki Morhipo iken bugün itibarı ile son vermiş bulunmaktayım. 1 haftadır gelemeyen ürünler hala "hazırlanıyor" deniyor. Dayanamadım iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ettiğim konfirmasyonu al...

Morhipo Sipariş İptali Ve Müşteri Temsilcisinin Tavrı

profile
Nida
22 Şubat 2022
512

Morhipo'dan bir ürün sipariş ettim sonra T***'da 100 lira daha eksik bir fiyata buldum işlem adımlarını izleyip iademi yaptığımı sanıyordum ki bazı ürünlerde iptal olmuyormuş aşırı saçma kargo çıkmamış aldıktan en fazla 30 dakika sonra iade etmek istemişim nasıl olmaz her neyse ben iade edemediğimi ...

1

Morhipo'da Sipariş İptal Zorluğu

profile
Bülent
10 Aralık 2021
246

Morhipo'dan çay makinesi aldım ancak farklı marka hoşuma gittiğinden ardından iptal etmek istedim tekrar girdiğimde iptal menüsüne ulaşamadım ve çağrı merkezi 22:00 a kadar çalıştığından işlemi sabah arayarak iptal ederim dedim. Ancak sabah 8:10 gibi baktığımda ürünün kargoya teslim edildiğini gördü...

1

Morhipo Teslimat Adresi Değişikliği

profile
Ezgi
17 Kasım 2021
1.214

Morhipo'dan dün gece aldığım iki adet ürünün adresin teslimat adresi bir önceki adresim kayıtlı olduğu için şu anda başka bir şehre gidecektir. Fark ettikten hemen sonra bir çok yere bakarak adresimi değiştirmek istedim. Fakat ne mümkün böyle bir uygulamaları yok. Gelen sipariş mailinde adres değişt...

5
Çözüldü

Morhipo Kargo Bedeli İadesini Yapmayıp Topu Satıcıya Atıyor!

profile
Cemile
19 Ekim 2021
5.040

"İptal ettiğim siparişimin kargo bedelini de iade ettiğiniz için teşekkür ederim."

Morhipo'dan 17 Ekim'de verdiğim MH73325002 numaralı toplam 235.50 TL ürün bedeli ve 11.99 TL kargo bedeli olan toplam 249.98 TL tutarındaki siparişimi...

Morhipo Gönderilmeyen Ürünü İptal Etmiyor

profile
Can
23 Temmuz 2021
380

Satın aldığım 9 gündür kargoya verilmediği için Morhipo'yu aradım ve ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Aşağıda kendi sitelerinde yazan talimatı uyguladım ve sipariş kodunu girdim. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürünün gönderilmesi, ...

Morhipo Teslimat Gecikmesi Ve Uygulama Sorunları

profile
Züleyha
12 Temmuz 2021
597

Morhipo'dan 3 temmuzda verdiğim iki ürün siparişimin en geç teslim tarihi 12 Temmuz görünüyordu. Tatil öncesi ihtiyaçlarımı aldığım sipariş hala bugün yani 12 temmuzda elime ulaşamadı. 9 Temmuz Cuma günü bir ürün kargoda görünüyordu, çağrı merkeziyle görüştüm. Ürünlerden biri 12sinde elinizde olacak...

Morhipo Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Emel
18 Haziran 2021
6.497

Morhipo gelemeyen ürün ve teslim edilemeyen sipariş. ** MH70***69 numaralı siparişimi 29/04/2021 'de verdim. Hesabım sayfasından kargo takip bölümüne baktığımda 29 Nisan 2021 tarihinde siparişimin kargoya verildiğini görmekteyim. Yaklaşık 2 aydan beri söz konusu kargom tarafıma teslim edilmemiş ve d...

Morhipo Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor.

profile
Merve
08 Haziran 2021
351

Siparişimin teslimat adresini değiştirmek için Morhipo müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 30 dakikadır ulaşamıyorum. O zaman siparişi iptal edip yenisini vereyim dedim. O da olmuyor. Onu da müşteri temsilcisine yönlendiriyor çağrı merkezi. Her durumda mağdur oluyorum.

1

Morhipo Yaklaşık 2 Haftadır Kargoyu Göndermiyor

profile
Sevgi
05 Haziran 2021
112

Morhipo'dan mh72152872 sipariş numaralı 24.05.2021 vermiş olduğum ürünler hala gönderilmedi. Çağrı merkezi hep aynı cümleyi kuruyor, depo departmanına iletilen bilgilendirmeler için dönüş yapılmıyor. Mail ya da SMS ile bilgilendirme yapılacak dendi ama bilgilendirme adına hiçbir SMS-mail gelmedi. İn...

Morhipo Tarafından Kargoya Verilmeyen Ürünlerim

profile
Yavuz
01 Haziran 2021
240

15 haziranda verdiğim siparişim 15 günde gelmedi yaz için aldığım t-shirtleri kışın giyeceğim herhalde bu nasıl bir sorumsuzluktur. Başka sitelerden bu tarihten sonra verdiğim siparişim elime ulaşmasına rağmen bu ürünler neden gelmiyor. Çağrı merkezi kurmuşlar ama çağrı merkezi değil çöp merkezi gib...

Morhipo'da Teslim Edilemeyen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Merve
28 Mayıs 2021
515

Mh72249396 numaralı siparişimi 09/05/2021 tarihinde verdim. Teslimat süresi için 25 Mayıs'a kadar teslimatın yapılacağı yazıyor fakat bugün ayın 28/05/2021 olmasına rağmen ürün hala hazırlanıyor. Morhipo'nun çağrı merkezi aradım ama müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Beymen ürünlerini kargolarken...

Marka Profili

Morhipo marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör