Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Morhipo Çağrı Merkezi müşteri

121 Şikayet
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Morhipo'dan İndirim Var Deyip Aldığım Ürün

profile
Ergün
04 Eylül 2023
93

Beğendiğim üründe 1000 TL üzeri %15 indirim vardır diye bir kampanya görünüyordu. Sitede ama kampanyayı alışverişimi uygulayamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve temsilciye durumu anlattım. Temsilci evet kampanya görünüyor ama sistemsel hatadan dolayı ürüne uygulanmadığını belirtti. Ben ...

4
Çözüldü
profile
Melike
07 Ağustos 2023
201
Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı

Morhipo Ve Satıcı Hepsi Popüler Firmasının Yanıltması

profile
Özlem
03 Ağustos 2023
209

Morhipo'dan 16/07/2023 tarihinde almış olduğum 8.782.19 TL'lik ürünün benim çabalarımla satıcının olmayan ürünü sisteme koyduğu öğreniliyor verilen yasal tarihlere kadar ürün hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Daha sonradan kendi çabalarımla böyle bir ürün olmadığı ortaya çıkıyor sürekli zaten ezberle...

Morhipo Ve Satıcı Hepsi Popüler Firmasının Yanıltması

Morhipo Müşteri Hizmetlerinde Müşteri Temsilciyle Görüşemiyorum

profile
Aynur
17 Temmuz 2023
510

Morhipo'dan iade işlemi yapmak için aldığım kod Yurtiçi Kargo sisteminde görünmüyor. Bilgi almak için aradığım müşteri hizmetleri 0850 222 30 90 numaralı çağrı merkezinde müşteri temsilciyle görüşmek seçeneği yok. Web sayfası üzerinden attığım mesaja da cevap gelmedi.

5
Çözüldü

Morhipo ve Aras Kargo Kalitesizliği

profile
İbrahim
17 Haziran 2023
158

"Aras Kargo'nun kalitesizliği konusunda fikrim sabit ama Morhipo'ya teşekkürler. Sorunu Morhipo'ya iletince erkenden çözdüler sorunu. Ama bence çalıştıkları firma olan Aras Kargo ile çalışma fikrini gözden geçirmeliler."

Zamanın bu kadar değerli olduğu böyle bir dönemde bir ürünün 1 haftada İstanbul'dan İstanbul'a ulaştırılamaması ne kadar mantıklı! Ben Çin'den 10 günd...

Morhipo ve Aras Kargo Kalitesizliği
Morhipo ve Aras Kargo Kalitesizliği
1

Morhipo İlgisiz, Alakasız Şirket Olmayı Başarmışlar

profile
Sena
06 Haziran 2023
72

Ürünüm önce elime ulaşmadı. 1 ay olmasına rağmen hala kargoda dediler. Simdi alıcı kabul etmiyor dediler. İadem de hala yapılmadı. Paramı aldınız. İademi yapın kardeşim. Nasıl bir müşteri ilişkileri departmanlarınız var ki, çağrı merkezi elemanlarınızı bile eğitememiş. Adam benimle keyfi keder konuş...

Morhipo'dan Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Hale
02 Mayıs 2023
343

Morhipo'dan bir çanta aldım, üye olmadan siparişi gerçekleştirdim ve sipariş numaramı Almadım, şu an siparişimi takip edemiyorum. Çağrı merkezinde ki müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bana dönün lütfen. Koskoca Morhipo'da bir temsilciye nasıl bağlanılamıyor anlamış değilim. Kargom ne durumda

1

Morhipo Ücret Ödememe Rağmen Siparişiniz Yok Diyorlar

profile
Tuğba
20 Mart 2023
209

Morhipo'dan 16.03.2023 tarihinde sipariş oluşturdum ve hiçbir SMS ve e posta almadığım için bu siparişimle ilgili, bugün Morhipo müşteri hizmetlerini aradım. Ve bana denildi ki siparişiniz yok. Diyorum ki sipariş numaram var kredi kartımdan çekim yapıldığına dair elimde kanıt var siz nasıl bunu söyl...

Morhipo Kusurlu Ürün Satıyor Ürün Değişimi Sağlamıyor

profile
Ertunç
17 Mart 2023
462

Merhaba. Daha önce sipariş verdiğimiz MH09301844 numaralı siparişimdeki Aeropostale Jean Pantolon 1 Adet / ind / 32-30 ürünü için 1 sene geçmeden pantolonun arkasından sökülmeler meydana geldi. Ürünün incelenmesi için 6 Şubat 2023 haftası merkez adrese gönderim sağlandı. Telefon ile çağrı merkeziniz...

3

Morhipo Teslim Edilemeyen Ürün Ve İletişim Beceriksizliği

profile
Saynur
27 Kasım 2022
813

Morhipo'dan 5 Kasımda aldığım çocuk botu 7 Kasımda kargoya verildi ve 20 gündür yolda! Ürün elime ulaşmadı, ücret iadesi yapmadınız. Konuya ilişkin geri bildirim yapmıyorsunuz. Bunca yıldır İnternet alışverişi yapıyorum ilk kez bu kadar kötü bir deneyim yaşıyorum. Sipariş numaram MH09790270. Defate...

Morhipo Eksik Para İadesi

profile
Mehmet
27 Kasım 2022
606

Eksik para iadesi. Morhipo'dan 1,949 TL'ye kazak satın aldım Hopi kullandırdılar kazak fiyatı 1,750'ye indi kazak geldi beğenmedim iade ettim iademi 1600 TL olarak gerçekleştirdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorsun müşteri temsilcisi yok çağrı merkezi seni araya buraya yönlendiriyor sonuç yok mail ya...

1

İptal ve İade Edemeyen Morhipo

profile
Çiğdem
11 Kasım 2022
397

Gece saat 11:00'de 2 parça ürün aldım.Sepete yanlış beden eklediğim için iptal etmek istedim. Sadece iptali çağrı merkezinden belirli saatler içinde yapılması gerekiyormuş. Sabah 08.30'da aradım sesli yanıt sistemine aktarıldı takip numaramı girdiğimde ürünlerin iptal olduğu bilgisi verildi. Paranın...

Morhipo'nun Sipariş İptalini Becerememesi Ve Tüketiciyi Oyalaması

profile
Şevket
02 Kasım 2022
879

31 Ekim 2022 tarihinde Morhipo üzerinden fly mobilya tarafından satılan kitaplık sipariş ettim. 1 Kasım 2022 tarihinde kargo durumunu merak edip ürünü incelerken tam 300 TL indirime girmiş olduğunu gördüm ve ben sipariş vereli henüz 24 saat bile olmamıştı. Konuyla ilgili çağrı merkezini hemen arayar...

4
Çözüldü

Morhipo Ürünün Fiyatı Sepette Yükseliyor

profile
Nihan
07 Ekim 2022
912

"Sorunum hesabıma hediye çeki tanımlanarak çözüldü. Teşekkürler."

Morhipo alışveriş sitesinde fiyatı 199,99 TL görünen ürün sepete atınca 389,99 TL'ye yükseliyor. Fiyatın 199,99 TL olması için herhangi bir özel şart ...

Morhipo Ürünün Fiyatı Sepette Yükseliyor
Morhipo Ürünün Fiyatı Sepette Yükseliyor
4
Çözüldü

Morhipo Kargoya Verilmeme + Eksik Ürün + Yanıtsız Çağrı Merkezi

profile
Sercan
30 Temmuz 2022
1.243

"Sorunumu çözmek için yardımcı oldular, Nurcan hanım Melis hanım ve diğer müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim"

Morhipo siparişin kargoya verilmemesi + ürünlerin tedarik edilmemesi + çalışmayan çağrı merkezi. 16 temmuzda Morhipo web sitesi üzerinden oluşturulmuş...

5
Çözüldü

Morhipo Hummel Ayakkabı Yırtılma Sorunu

profile
İzzet
12 Temmuz 2022
2.515

"Teşekkürler"

Morhipo.com dan MH02806220 sipariş numaralı. Aldığım Hummel marka ayakkabı kısa bir süre içerisinde kenarlarından açma yaptı. Müşteri hizmetleri çağrı...

Morhipo Hummel Ayakkabı Yırtılma Sorunu
Morhipo Hummel Ayakkabı Yırtılma Sorunu
1

Morhipo Çelişkili İfadeler İle Keyfi Sipariş İptali

profile
Bilge
20 Haziran 2022
1.201

Morhipo mobil uygulaması üzerinden 18.06.2022 tarih ve mh04677688 numaralı sipariş ile aylardır satışta olan bir mont sipariş verdim. Üstelik sipariş vermeden önce aynı gün Morhipo çağrı merkezi üzerinden ilgili ürün ve satıcı hakkında bilgi aldım ve ürün ile ilgili sorun olmadığını ifade ettiler. S...

1

Morhipo Yakışmadı Acil Cevap Vermelisin!

profile
Müge
17 Haziran 2022
840

9 Haziran tarihinde Morhipo'dan aldığım 2 ürün 14 Haziran olarak belirtilen teslim tarihinde teslim edilmedi. Çağrı merkezi ile irtibata geçtim ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair mail yoluyla en geç 26 haziranda teslim edeceğiz şeklinde dönüş aldım. Bugün sesli yanıt sistemiyle bir arama ger...

profile
Atakan
27 Haziran 2023
1.023
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Morhipo marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör