Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Morhipo Çağrı Merkezi bilgi

49 Şikayet
36100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Morhipo'dan Aldığım Ürünün İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
Kadir
04 Ağustos 2023
95

Morhipo'dan aldığım ürünün incelenmesi için geri yolladım ancak çağrı merkezinden aldığım her geri dönüşte bana farklı farklı bilgiler veriliyor. Biri iadeniz onaylandı paranız kartınıza iade olacak dedi. Sonrasında bunun tam tersi bilgi verildi. Satış sonrası ilgi alaka sıfır hem sattığı üründen he...

Morhipo Müşteri Hizmetlerinde Müşteri Temsilciyle Görüşemiyorum

profile
Aynur
17 Temmuz 2023
510

Morhipo'dan iade işlemi yapmak için aldığım kod Yurtiçi Kargo sisteminde görünmüyor. Bilgi almak için aradığım müşteri hizmetleri 0850 222 30 90 numaralı çağrı merkezinde müşteri temsilciyle görüşmek seçeneği yok. Web sayfası üzerinden attığım mesaja da cevap gelmedi.

Morhipo Teslim Edilmeyen Ve Talebin Dikkate Alınmadığı Sipariş

profile
Aliye
17 Temmuz 2023
85

Morhipo'dan MH04182684 numaralı siparişi 19 Haziran 2023 tarihinde verdim. Tahmini teslimat tarihi 21-24 Haziran idi. Tabii ki gelmedi. Babalar Günü, bayram yoğunluğu derken 27 Haziran kurban bayramı arifesinde birden bire ekranın sipariş detayında kargoya teslim edildi, detay kısmında ise tarafıma ...

Morhipo'dan Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Hale
02 Mayıs 2023
343

Morhipo'dan bir çanta aldım, üye olmadan siparişi gerçekleştirdim ve sipariş numaramı Almadım, şu an siparişimi takip edemiyorum. Çağrı merkezinde ki müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bana dönün lütfen. Koskoca Morhipo'da bir temsilciye nasıl bağlanılamıyor anlamış değilim. Kargom ne durumda

1

Morhipo Ücret Ödememe Rağmen Siparişiniz Yok Diyorlar

profile
Tuğba
20 Mart 2023
209

Morhipo'dan 16.03.2023 tarihinde sipariş oluşturdum ve hiçbir SMS ve e posta almadığım için bu siparişimle ilgili, bugün Morhipo müşteri hizmetlerini aradım. Ve bana denildi ki siparişiniz yok. Diyorum ki sipariş numaram var kredi kartımdan çekim yapıldığına dair elimde kanıt var siz nasıl bunu söyl...

1

Morhipo Eksik Ürün Gönderimi/ Çağrı Merkezi Memnuniyetsizliği

profile
Dilek
21 Aralık 2022
306

Morhipo'dan 20.11.2022 tarihinde aldığım 7 tshirtten sadece 4 tanesi gönderildi. Tam bir ay sonra benim aramam ile konuyu araştırmak üzere bir talep açıldı 15.12.2022 de ve 48 saat içerisinde ürünlerimiz nerede olduğunu ve bana geri bildirim yapacaklarını ilettiler. 16.12.2022 tarihinde otomatik bir...

1

Morhipo 1 Haftadır Paramı İade Etmiyor

profile
Enes
19 Aralık 2022
371

Morhipo üzerinden 11.11.2022 tarihinde mont aldım. Montun bir ay sonra sol iç kolunda yırtık oluştu ve bende kendilerine iade ettim. Ürünü alırken 650 TL kredi kartından, 110 TL Hopi hesabından ve 512 TL' de bana diğer ürünümden verilen iade çekinden kullandım. Morhipo 650 ve 110 TL iademi sağladı f...

3

Morhipo Teslim Edilemeyen Ürün Ve İletişim Beceriksizliği

profile
Saynur
27 Kasım 2022
813

Morhipo'dan 5 Kasımda aldığım çocuk botu 7 Kasımda kargoya verildi ve 20 gündür yolda! Ürün elime ulaşmadı, ücret iadesi yapmadınız. Konuya ilişkin geri bildirim yapmıyorsunuz. Bunca yıldır İnternet alışverişi yapıyorum ilk kez bu kadar kötü bir deneyim yaşıyorum. Sipariş numaram MH09790270. Defate...

5
Çözüldü

Morhipo'nun Çalıştığı Kargo Şirketi

profile
Meltem
05 Ekim 2022
90

"İlginiz için teşekkür ederim."

Morhipo'dan aldığım ürün Scotty kargo şirketine teslim edildi. Ürün bana teslim edilmediği gibi adresimin bulunmadığı ve alakam olmayan Mamak Scotty ş...

1

Morhipo Kayıp Ürün!

profile
Özge
13 Eylül 2022
149

Morhipo'dan aldığım ürün alıcıya teslim gözüküyor ama ürün bana teslim edilmedi, çağrı merkezinde Sedef adında bir çalışan bilgi birikimi eksik asla konu ile ilgili ne yapacağını bilmiyor, konuşma sırasında pat diye beklemeye alıyor yerine başka biri bakıyor ve ben S***diyor. Şaka gibi bir hizmet. K...

Morhipo'dan Alınan Ürünün Kısa Sürede Yırtılması

profile
Gökhan
18 Ağustos 2022
79

MH09437467 sipariş numarası ie aldığım ürün (ayakkabı) birkaç kullanımdan sonra tabanı patladı. Marmara Forum AVM ye gittiğimde çalışanlar ürünün Morhipo üzerinden alındığı için Morhipo üzerinden iletişime geçip kargolatmam gerektiğini söylediler. Ancak Morhipo ya yazdığım mail ve çağrı merkezlerin...

4
Çözüldü

Morhipo Kargoya Geç Verilme

profile
Esra
08 Temmuz 2022
269

"Teşekkürler"

Morhipo dan 23.06.22 sipariş verdim. Tahmini teslim 25 Haziran-1 Temmuz yazıyordu;çağrı merkezini birkaç kez arayınca 5.07.22 de kargoya verildi ama ç...

Morhipo Kargoya Geç Verilme
1

Morhipo Çelişkili İfadeler İle Keyfi Sipariş İptali

profile
Bilge
20 Haziran 2022
1.201

Morhipo mobil uygulaması üzerinden 18.06.2022 tarih ve mh04677688 numaralı sipariş ile aylardır satışta olan bir mont sipariş verdim. Üstelik sipariş vermeden önce aynı gün Morhipo çağrı merkezi üzerinden ilgili ürün ve satıcı hakkında bilgi aldım ve ürün ile ilgili sorun olmadığını ifade ettiler. S...

4
Çözüldü

Morhipo İnan Ayakkabı Ürünü Göndermiyor

profile
Özlem
21 Ekim 2021
585

MH722355 sipariş numaralı Morhipo'dan aldığım ürünü 10.10.2021 tarihinde aldım. Tedarikçi firma İnan ayakkabı. Tahmini teslimat süresini geçti ürün ha...

Morhipo İlgisiz Çağrı Merkezi

profile
Hilal
18 Eylül 2021
151

Kargom gelmedi... 4 ay geçti hala yok Morhipo 1784****8302 numaralı siparişi teslim almadığım halde teslim edildi görünüyor teslim almadım... 2 gündür... Şikayetçiyim konu hakkında bilgi rica ederim... 0850***4200 numaralı iletişimde Scotty Boyner ekspres tarafından teslim edilmiştir mesajı geliyor....

Morhipo İade Süreci İle İlgili Yanlış Bilgi Aktarımı Ve Gecikme

profile
Hamide
16 Eylül 2021
831

Kapıda ödeme ile almış olduğum ürünün iadesi hediye çeki olarak aynı gün hesabına yüklendi fakat ödemenin kartıma iadesi için çağrı merkezi ile görüştüğümde kimisi 3 iş günü kimisi 2 ila 7 iş günü içinde iade eder kimisi bankanız yüzündendir şeklinde bilgi paylaşıyor, net bir bilgi verilmemesinin ya...

Morhipo Tutarsız Müşteri Temsilcisi

profile
Kübra
05 Ağustos 2021
819

1 Aralık 2012 den bu yana eşimle beraber ortak kullanmış olduğum Morhipo uygulaması eşimin adına olduğu için çağrı merkezinden sipariş durumum hakkında bilgi vermediler üstelik hesapta kullanılan mail adresi bana ait olmasına rağmen müşteri temsilcisi Meltem hanım benim başından savarcasına bilgi ve...

Morhipo 3 Aydır İadem Yapılmıyor

profile
Nurhan
13 Temmuz 2021
309

17 Mayıs tarihinde verdiğim siparişi çağrı merkezine bilgi vermeme rağmen kargo geldik evde bulamadık klasiği ile geriye gönderdi. Morhipo yu aradım kargo gelsin geri göndereceğiz dedi. Aradan 3 ay geçti. İade istiyorum yapılmıyor, kargo istedim gelmiyor. Ürünler hala ortada yok. Parama da el koydun...

Morhipo E-Mail Bilgisi Güncelleme Ve Ftr Talebi

profile
Nurtaç
23 Haziran 2021
1.704

Morhipo'dan 2 adet ürün satın aldım. Hızla ulaştı ancak iade etmek zorundayım. İade işlemini başlattım. Kargoya vereceğim ürünleri ancak ürünler içinde fatura yok. İrsaliye yok. E-ftr görüntü talep edeyim dedim. Sitedeki mail adresim eski, değiştirmek istedim. Bilgi güncellemede e-mail adresi pasif,...

Morhipo Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Emel
18 Haziran 2021
6.497

Morhipo gelemeyen ürün ve teslim edilemeyen sipariş. ** MH70***69 numaralı siparişimi 29/04/2021 'de verdim. Hesabım sayfasından kargo takip bölümüne baktığımda 29 Nisan 2021 tarihinde siparişimin kargoya verildiğini görmekteyim. Yaklaşık 2 aydan beri söz konusu kargom tarafıma teslim edilmemiş ve d...

Marka Profili

Morhipo marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör