Morhipo.com Yenilenen Sitesi Çalışmıyor.

Murat P. |

Morhipo'nun yenilenen sitesi ile alışverişimi yapmak isterken alışveriş sürecinin en temel inputu olan beden bilgisini combobox'tan seçtiğim halde sistem seçilmemiş olarak gördüğü için bana hata mesajı vermekte. Sepete ekle fonksiyonu için zorunlu olan bir alan seçilmeden alışverişe nasıl devam edilmesi düşünülüyor. Bu yeni arayüzü son kullanıcıya açmadan önce hiç mi birim test yapmadınız. Amacını son kullanıcıyı bir persona olarak görüp testlerinizi mi yaptırmaktır? Sitenin yeni halinde birçok şey çalışmadığı için vakit kaybetmekle birlikte markaya karşı olan bağlılığımı da kaybettim. Müşteri kazanımı bu kadar zorken müşteriyi bu kadar kolay kaybeden Boyner Grubunu tebrik ederim.

Etiketler :

Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Kasım
    15:59

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi