15 Nisan 2014

Morhipo.com Yanlış ve Kusurlu Gelen Ürünü Değiştirmiyor.

Morhipo.com'dan havluluk,fırın kabı ve sıvı sabunluk siparişi verdik, fırın kabı kırık, havluluk ve sıvı sabunluk setinin havluluğu hem yanlış geldi hemde kırık. İkisini de iade gönderdik faturaları ile beraber, fırın kabını değiştirdiler ancak sıvı sabunluk ve havluluk setini aynen kırık şekilde bize geri gönderdiler.

İnternet üzerinden o kadar yanlış ürün ve kırık olduğunu belirtiğimiz halde herhangi bir işlem yapılmaması ve ürünü kırık şekilde bize iade etmeleri Morhipo'ya olan güvenimizi sarstı.İyi bir satıcı ürünü satarken nasıl ürünün iyi yönlerini ve güzelliklerini anlatıyorsa, ürünü yanlış ve kırık geldiği zamanda ürününün arkasında durmasını beklerdim.

Onur 283 Okunma

Cevaplar

  • Onur'un Teşekkür Mesajı15 Nisan 2014

    firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim 1 gün içerisinde geri dönüş yaptılar

  • Morhipo.com Temsilcisi15 Nisan 2014

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Takımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön