09 Eylül 2013

Morhipo.com Ürün İadesini Kabul Etmiyor!

Morhipo.com'a MH10594863 nolu ürünü iade etmeme rağmen ürün kullanılmış diye tarafıma geri iade edilmiştir. Satın aldığım ürün hiçbir şekilde denenmek için bile giyilmemiştir çünkü zaten ürün inanılmaz kırışık bir şekilde geldi ve hem de yer yer tiftiklendiği için geri iade edilmiştir.

Ben böyle bir iftirayı kabul etmiyorum. Ben kullandığım ürünü geri gönderecek biri değilim. Böyle bir şey ilk defa başıma geliyor. Ürünün etiketleri filan sökülmediği gibi geldiğinden daha düzgün iade ettim.

Firma ürünü acaba gönderdiği gibi kırışık gelmediği için mi kabul etmemiş. Ayrıca Morhipo.com
bana ürünü geri gönderiyor ama ürünün iadesi kabul edilmedi diye bir bilgi vermiyor. Ben telefon açıp bu ürün ne deyince öğreniyorum.

Sinan 246 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 09 Eylül 2013

    morhipo ekibine yine teşekkür ederim.sorunu çözeceklerini ve bir daha böyle olumsuz olayın yaşanmaması için çalışacaklarını bildirdiler.müşteriye yaklaşım ,olayı handle etme ve bilgilendirme üst düzeyde. diğer hiç bir firmada görmediğim müşteri memnuniyet hedefleri var. teşekkürler

  • Morhipo.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba , Müşterimize irtibat telefonundan ulaşılarak yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla , Morhipo Takımı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön