Morhipo.com' Ürün İade Etmek Hem Zaman Hem Para Kaybı!

Müge A. |

Morhipo.com'dan satın almış olduğum 4 adet Divaresse ayakkabının 1 tanesini iade etmek istedim. Aldığım iki ayakkabı da isim olarak aynı geçiyordu faturada tek bir farkla teki 71 lira diğeri 145 lira. Kutusuna koyup gönderdim. Kutuyu açıp hiç bakmıyor olacaklar ki yanlış ürünün iadesini başlattıklarını mail olarak bildirdiler.

Aradım, bu ürün değil diğeri dedim; İlgileniyoruz dediler, dönüş olmadı, mesaj attım en kısa sürede döneceğiz dediler. Yanlış ayakkabının iadesi olduğunun maili geldi. Bu nasıl bir takipsizlik! Ben mecbur muyum sizin işinizi takip etmeye? 145 lira iadenin peşine düşmeye? Sistemli bir işleyiş yok. Sadece satmaktan anlıyorlar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    10:04

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi