13 Ekim 2016

Morhipo.com Tam Bir Hayal Kırıklığı Oldu!

Siparişim elektronik olduğu için Morhipo gibi kurumsal bir yerden sipariş vermek istedim. Ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Kargonun gelmediği halde 2 kere gelinmiş yerinizde yokmuş denmesi, daha sonra ben
aradığım zaman konuyla ilgili yalan bilgi verilmesi internet sayfasından takip ettiğim zaman ise 1 gün sonra teslim edilecek denmesi. Tam bir fiyaskoydu. Ürünüm geldi ve açtım kutu darmadağın hiçbir koruyucu köpük kağıt vs...Desteklenmeden bir kutunun içine atılmış ve gelmişti. Bir poşet dahi konulmamıştı, Morhipo olarak Boyner'in bir parçası bunu nasıl yakıştırdınız kendinize anlamış değilim. Sonsuz müşteri memnuniyetini savunduğunuzu bildiğim için güvenerek verdiğim siparişin bir son olacağını bana gösterdiniz. Mağazalarınızda alışveriş yapacağım zaman bir daha düşüneceğim artık.

Gamze 265 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 18 Ekim 2016

    Pes diyorum başka da bir şey demiyorum cumartesi günü beni arayıp konu ile ilgili yardımcı olmak istiyoruz diye arayıp pazartesi günü sizinle iletişim kurucam diyen ve bugün hala tek bir dönüş yapma zahmetinde bulunmayan müşteri hizmetleriniz zahmet edip sakın aramasınlar siz emin olabilirsiniz ki bu ilgisizliğinizi insan oyalama takdiğinizi herkes duyacak ve görecektir böyle bir markayı müşteri memnuniyetini önemsediğini bilmeseydik zaten bu siteden alışveriş yapmazdık ama hata etmişiz bir kez daha anladım!

  • Gamze 14 Ekim 2016

    Dün öğlen yaptığım şikayeti kaile bile almadınız faturam ortada yaptığım işlem ortada numaram sizde ve bana geri dönüş yapılacak yok özür dilerim v. S sayın yetkili takip işleminiz de gerçekten hayal kırıklığı ayrıca özür dilemeniz Boyner'e ve sitenize olan güvenimi geri vermiyor, bilginize... .'! !

  • Morhipo.com Temsilcisi13 Ekim 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön