09 Temmuz 2015

Morhipo.com Siparişimi Bilgim Dışı İptal Etti!

Morhipo.com'dan 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram MH19058879. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde fiyatın ve ürünün doğruluğunu teyit ettiler. Ancak Morhipo.com fiyatların doğru olduğunu ve siparişlerin gönderileceğini onaylamasına rağmen keyfi bir şekilde, hiçbir neden belirtmeden ve benim onayımı almadan siparişimi iptal etmiştir.

Buna ek olarak satış sözleşmesinin 7.7 maddesini açık şekilde ihlal etmiştir. Bu maddeye göre ''satıcı, ürünü tedarik edememesi durumunda, eşit fiyat/kalitede başka ürün/hizmeti tedarik edebilir. '' Söz konusu ihlal maddeyi esas alarak sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Kemal C. 435 Okunma

Cevaplar

  • Morhipo.com Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2015

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz. Saygılarımızla, Morhipo Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön