Morhipo.com Siparişimi Bilgim Dışı İptal Etti!

Kemal C. |

Morhipo.com'dan 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram MH19058879. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde fiyatın ve ürünün doğruluğunu teyit ettiler. Ancak Morhipo.com fiyatların doğru olduğunu ve siparişlerin gönderileceğini onaylamasına rağmen keyfi bir şekilde, hiçbir neden belirtmeden ve benim onayımı almadan siparişimi iptal etmiştir.

Buna ek olarak satış sözleşmesinin 7.7 maddesini açık şekilde ihlal etmiştir. Bu maddeye göre ''satıcı, ürünü tedarik edememesi durumunda, eşit fiyat/kalitede başka ürün/hizmeti tedarik edebilir. '' Söz konusu ihlal maddeyi esas alarak sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    15:01

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi