Morhipo.com Sipariş Teslim Edilmiyor.

Ezgi Ç. |

Morhipo'dan 05.08.2015 tarihinde toni&guy ürünlerinden sipariş verdim, 10 gün içinde teslim tarihi taahhüt etmelerine rağmen ürünümü teslim etmediler. 20 gündür tedarikçiden kaynaklı ürünlerin olmadığını ve en kısa sürede teslim edileceği söyleniyor.

Teslimat ile ilgili şu tarihte gelecek diye bir bilgide veremiyorlar sadece özür dileyip tedarikçiden kaynaklı diye saçma bir cevap alıyorum. Bu kadar tuhaf işleyen e-ticaret sitesi yoktur. Ellerinde olmayan ürünü satıp tedarik edemiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi Ç.
    28 Ağustos
    16:18

    Bu şikayetimden sonra 10 kere falan mesaj atmışımdır, çözüm adına hiç mi bir şey yapmazlar. Tedarikçiyi suçlayan mesajlardan sonra şimdi de ürün yanlış gelmiş tekrar istedik gibi saçma sapan boş cevaplar veriyorlar. Siparişin gönderim gününü terbiyesizce her gün bir sonraki güne erteliyorlar. Ürünü iptal edin diyorum 3 iş günü içerisinde iptal işlemine alınacakmış böyle saçma sapan bir çözümsüz boş bir kurum. Kimseye tavsiye etmiyorum.

  • 24 Ağustos
    13:59

    Merhaba,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak http://www.morhipo.com/tr-TR/morhipo/iletisim ‘den mesajlarınızı iletirseniz seviniriz.

    Saygılarımızla,
    Morhipo Ekibi